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Estudante com Louvor
SandGaudeoso
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Mensagem 1 de 3 (41 Exibições)

instalação Hp deskjet 3420

Ganhei uma impressora Hp deskjet 3420 e não consigo instala-la no notebook. Meu sistema operacional é XP8. Já tentei baixar o driver p/ internet e não adiantou.

Aguardo ajuda e desde ja agradeço.

SandGaudeoso

Professor Notável
JessikaA
Mensagens: 3.217
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Mensagem 2 de 3 (35 Exibições)

Re: instalação Hp deskjet 3420

Olá SandGaudeoso, me informe por favor o seu sistema operacional, pois não consegui localizar o que passou anteriormente. Me informe ainda, se quando efetua o download apresenta alguma mensagem de erro.

Eu trabalho para a HP. Clique no botão Roxo ao lado para agradecer as boas respostas. E, se ainda solucionou a sua dúvida, marque o tópico como solucionado para ajudar outros usuários.
Estudante com Louvor
SandGaudeoso
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Mensagem 3 de 3 (31 Exibições)

Re: instalação Hp deskjet 3420

Olá Jessika!

 

Meu sistema operacional é windows XP8.

E quanto aos downloads do driver, não aparecem mensagens de erro.

Já baixei no site da HP, tentei em outros 2. Salvo no computador direitinho e até já pedi p/ meu filho me auxiliar (ele entende mais desses procedimentos que eu, mas ele tbm não conseguiu.

 

Fico no aguardo de uma solução e desde ja agradeço!

 

Sandgaudeoso

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