cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
5 3 0 0
Mensagem 1 de 8
679 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

instalação

De forma simples, por favor COMO instalar a C4780?

Acabei de tirar da embalagem,coloquei o CD ,SETUP ,pede informações iniciais,avançar e depois...nada.

Obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
Ex-HP
2,596 618 174 530
Mensagem 6 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

instalação

Olá Amigo,

 

Para instalar o equipamento em uma rede sem fio clique no link abaixo.

 

 

Instalar o software do equipamento para conexão em rede sem fio

 

 

Abraços,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
7 RESPOSTAS 7
Ex-HP
Ex-HP
2,596 618 174 530
Mensagem 2 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

instalação

Olá 1Beto,

 

Quais informações aparecem na tela?

Qual o sistema operacional de seu computador?

 

Siga as instruções exibidas na tela para instalar o software.

Veja no link abaixo:

 

Instalar o software

 

 

Abraços,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 3 0 0
Mensagem 3 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

instalação

MarivaldoO obrigado mas mesmo seguindo o link que vc enviou ele vai até informar que há um problema,cliquei em avançar,download,finaliza e instalar, ok nas 3 primeiras páginas(licenças) deppis atualizar e verificar sistema ...e nada:

-Para e retorna a página que informa do problema...

Nao sei o que pode ser

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
2,596 618 174 530
Mensagem 4 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

instalação

Olá 1Beto,

 

Qual o sistema operacional de seu computador?

 

Clique no link abaixo para auxilio na instalação, se travar em alguma tela, tente tirar um print.

 

Assistente de instalação da impressora HP

 

 

Abraços,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 3 0 0
Mensagem 5 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

instalação

Oi,boa tarde

 

Meu sistema é o windows 7 e meu note um Sansumg com processador i3.

Baixei e roda até o ponto de ok nos certificados e qdo ele verifica o sitema e atualizações não aparece mais nada.

A impressora ligada via cabo funciona normalmente...só não configura prá wireless.

 

Obrigado

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
2,596 618 174 530
Mensagem 6 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

instalação

Olá Amigo,

 

Para instalar o equipamento em uma rede sem fio clique no link abaixo.

 

 

Instalar o software do equipamento para conexão em rede sem fio

 

 

Abraços,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 3 0 0
Mensagem 7 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

instalação

Agradeço a eniorme boa vontade de todos por aqui mas o problema estava no inicio: Comprei a Impressora mas viajei e fui instalar somente após o término da GARANTIA.

Liguei para o suporte e verificaram isto e disseram que nada podia ser feito por eles (oficila HP) e indicaram este Fórum.

Disse a eles que mesmo que eu tivesse comprado a impressora de outra pessoa(usada,o que não é o caso) eles poderiam tratar ao CONSUMIDOR como inicial...por conta do interesse em vender peças, insumos,tonners,cartuchos etc se eu continuasse a utilizá la...mas atendente é sempre a pónta da linha e não pode ser responsabilizadao pela falta de visão neste quesito da HP.

 

Contratei uma empresa que ficou durante 2 dias !!! mas conseguiu instalar e configurar.

 

Muito obrigado a vcs todos,inclusive ao suporte deste Fórum

.

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
2,596 618 174 530
Mensagem 8 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

instalação

Olá 1Beto, 

 

Fico feliz que sua dúvida foi solucionada!:smileyvery-happy: 

 

Sempre que precisar, retorne ao Fórum HP!  

 

Abraços, 

MarivaldoO

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação