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Estudante com Louvor
petersalves10
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não consigo imprimir

Não consigo imprimir, nem xerocar.A impressora não responde.

Na impressora o painel: preto ou cor (iniciar cópia) - aparece um tres ao contrario. Eo páinel: cartuchos de impressão está intermitente

Professor Adjunto
Spike78
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Mensagem 2 de 8 (11.243 Exibições)

Re: não consigo imprimir

Peter,

 

Qual o modelo da sua impressora e sistema operacional?

 

Valeu

Spike

 

PS: Apesar de funcionario HP aqui expresso a minha opiniao sobre o assunto.

Sou um funcionário HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
Aprendiz
diegsant
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Mensagem 3 de 8 (11.239 Exibições)

Re: não consigo imprimir

Esses erros costumam ocorrer na F4280 ou F4180!!!

Se eu estiver correto

Se for F4180 faça a pagina de teste

Pressione o botão Cancelar + Cópia Colorida

 

Se for f4280 faça esse teste

Pressione o botão Liga/Desliga + Cancelar

 

a pagina foi impressa???

Outra duvida esse problema comelou a ocorrer logo apos a troca dos cartuchos correto????


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Seja a Luz e não as Mariposas.....
Estudante com Louvor
petersalves10
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Mensagem 4 de 8 (11.232 Exibições)

Re: não consigo imprimir

meu amigo o modelo e´: F4280

Aprendiz
JoseJesus
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Membro desde: ‎25-09-2009
Mensagem 5 de 8 (11.199 Exibições)

Re: não consigo imprimir

O cartucho foi trocado ou recarregado recentemente? O led de qual cartucho esta intermitente?

JJESUS

ESPERO TER AJUDADO!
Tutor
152025
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Mensagem 6 de 8 (11.144 Exibições)

Re: não consigo imprimir

Caro amigo, esse tres ao contrario é um E , ou seja erro, que é muito provavel do cartucho.

efetue uma limpeza geral,

primeiramente com um pedaço de papel toalha ou higienico, limpe os contatos do cartucho, ou seja, aquela parte do cartucho que é cor de cobre com uns pontinhos.

após a limpeza dos cartuchos, do mesmo jeito que deixou a impressora, com a porta de acesso aos cartuchos aberta, ligada... Tire o CABO de energia sem pressionar botao algum,

Agora limpe os contatos do carro de impressão, (onde encaixa os cartuchos) la dentro é branco com os pontos dourados.

tendo feito isso, feche toda a impressora sem colocar os cartuchos, ligue-a...

deixe a impressora inicializar por completo, quando ela nao estiver fazendo mais nenhum movimento ou ruído, insira os cartuchos (primeiro o preto depois o colorido)OBS: não altere a posição dos cartuchos, isto se trata apenas de sequencia dos mesmos.

se nao resolver...,

tire o cabo de energia da impressora e pressione o cancelar e o power e coloque o cabo de energia, assim que as luzes acenderem solte os botoes, ela irá fazer alguns movimentos e se alto desligar (restauração a padroes de fabrica)

efetue um teste de cópia.

se nao resolver...,

tire o cartucho preto e faça uma copia colorida, se sair normalmente, o problema esta no cartucho preto.

se nao der certo

coloque o cartucho preto e retire o colorido, tente uma copia em preto, se der certo o problema está no colorido.

 

 

pode se também, efetuar testes com cartuchos novos, se nao puder efetuar com novos, tome imprestado de alguem que tenha cartuchos iguais (impressora do mesmo modelo ou que use cartuchos com o mesmo p/n )

ou leve seus cartuchos para testar em outra impressora. assim tera certeza se o erro está nos cartuchos ou na impressora

 

se for na impressora e estiver na garantia, entre em contato com o suporte por telefone da HP, garanto que lhe daremos a solução após efetuar alguns procedimentos técnicos muito simples.

 

 

 

RRAMOS05
Professor Primário
metallikidsp
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Mensagem 7 de 8 (11.128 Exibições)

Re: não consigo imprimir


152025 escreveu:

tire o cartucho preto e faça uma copia colorida, se sair normalmente, o problema esta no cartucho preto.

 

 

 


E se funcionar, informe a HP, pq a sua impressora será a única deste modelo que funciona somente com 1 cartucho ashduasdhausdhasduhad

 

Cara, de boa, testa outros cartuchos ai vai...

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Ah se eu tivesse uma BAZUKA....
Estudante
fredimi
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Membro desde: ‎03-06-2013
Mensagem 8 de 8 (1.741 Exibições)

Re: não consigo imprimir

não consigo imprimir e nem tirar xerox que devo fazer!

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