o ícone da minha impressora sumiu (4919 Exibições)
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Estudante com Louvor
janessi
Mensagens: 2
Registrado: ‎23-11-2009
Mensagem 1 de 4 (4.919 Exibições)
Solução aceita

o ícone da minha impressora sumiu

 alguns dias atrás minha impressora estava funcionando normalmente até que quando fui imprimir um trabalho na noite de ontem no quadro de impressão o status dela não permitia a impressão. Fui no painel de controle/ impressora de meu pc e o ícone dela não estava lá,  já que antes ela estava como padrão, não entendi nada. Nem o nome da minha impressora não estava lá. Agora o que faço? Tenho que desinstalar e instalar de novo para ficar registrado no meu pc? O cd que usei na primeira instalação posso usá-lo todas as vezes que der um problema desses?

 

obs: minha impressora e meu computador é novo, tem apenas 1 ano. A impressora émultifuncional HP Deskjet F4180 e meu windows é vista.

 

Agradeço a ajuda!

Estudante de Graduação
brujah999
Mensagens: 198
Registrado: ‎27-10-2009
Mensagem 2 de 4 (4.915 Exibições)

Re: o ícone da minha impressora sumiu

[ editada ]

Olha não tem problema fazer a instalação de novo, mesmo sendo novo, o windows as vezes perde sim dados e arquivos, fora os virus e etc...

 

faça uma nova instalação e teste....

 

caso não consiga utilize os drivers universais.

 

Baixe e Instale o driver da sua impressora HP

1.Faça o download e salvar o driver HP que é específico para seu sistema operacional, e as necessidades de impressão de preferencia sempre para o driver completo o que normalmente tem o maior tamanho em megas ( ele está atualizado ).
2.Procure o driver no computador, no local onde salvou ele.
3.Clique duas (2) vezes no arquivo para iniciar a instalação

 

Obs. Siga o manual, não conecte o cabo usb antes que o driver solicite....

 

Se necessario também baixe todas as atualizações que normalmente se encontram abaixo do link do driver da impressora para ter um melhor aproveitamento do seu equipamento

caso tenha problemas utilize o driver universal:

» Driver de Impressão Universal HP para Windows - PCL 6

 

» HP Universal Print Driver para Windows - PCL 5

 

» HP Universal Print Driver para Windows - Postscript

 

 

Responda se deu certo plz...
Estudante com Louvor
janessi
Mensagens: 2
Registrado: ‎23-11-2009
Mensagem 3 de 4 (4.902 Exibições)

Re: o ícone da minha impressora sumiu

Bruja, eu removi e reinstalei o HP. Deu certo! Testei e minha impressora voltou a funcionar. Brigadúúúúú pela ajuda , bjsss!!! rsrs

Professor Adjunto
bia_bodhisattva
Mensagens: 13.422
Registrado: ‎11-09-2009
Mensagem 4 de 4 (4.850 Exibições)

Re: o ícone da minha impressora sumiu

Olá janessi

Que bom que você conseguiu resolver o problema! Obrigada por ter marcado como “Solução aceita,” assim está ajudando outros usuários que tenham a mesma pergunta :smileyhappy:

Agradecemos a suas contribuições e esperemos que continue a participar no Fórum!

brujah999 - obrigada por ajudar janessi!

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum de Suporte HP

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