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Estudante
Arivalter
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Solução aceita

retirar papel preso na impressora

Tenho uma HP 820 xci, só que ela prendeu o papel e não sei como retirar.

 

Como faço para retirar papel preso na Impressora HP 820 CXi?

Professor Notável
SFranklim
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Re: retirar papel preso na impressora

Boa Noite,

 

Possivelmente esta impressora deverá ter uma tampa traseira que permite o acesso ao mecanisco de tração de papel.  De qualquer forma, poderá seguir este documento que tem várias situações e as soluções.

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=pt&dlc=pt&cc=br&docname=c00627200

 

ou

 

https://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=bbd03487&tmp_task=solveCategory&lc=pt&dlc=pt&cc...

 

Obrigado

Eu trabalho para a HP.
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