Novidades e Eventos

Sessões Técnicas Virtuais

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A HP frequentemente realiza treinamentos em diversas áreas. A ideia é compartilhar dicas para resolução de problemas e fornecer updates relevantes sobre as tecnologias HP para os Expert.

 

As sessões, em inglês, duram entre 30 minutos e 1 hora, dependendo do tópico abordado. Uma vez que participam Experts de todo o mundo, nós geralmente postamos no Círculo Interno uma gravação destas sessões, além dos arquivos e slides utilizados na apresentação. 

 

A partir de um número de telefone fixo gratuito, e um convite para uma sala virtual, os apresentadores podem compartilhar a tela de seus computadores quando estiverem fazendo demonstrações ou apresentando slides.  

 

Nós estimulamos os Experts a enviarem sugestões para estes treinamentos. As últimas sessões cobriram tópicos como UEFI 5.2, gráficos comutáveis, imprimindo em redes wireless, demonstrações de novos produtos, e muito mais.

Encontros Presenciais

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Os Experts HP têm um leque muito grande de oportunidades para compartilhar suas experiências com outros Experts – virtual, e pessoalmente. Além de poderem ajudar virtualmente membros do mundo todo a resolver dúvidas técnicas, nossos Experts têm a oportunidade de se encontrar pessoalmente também.  

A HP dedica-se a conhecer e ajudar os Experts HP, com o intuito de aprofundar as relações, reforçando o vínculo entre a companhia e os que auxiliam tecnicamente os clientes. Isto é alcançado a partir de três conceitos importantes:

  • Treinamento Prático e Eficiente
  • Construção de Relacionamento
  • Valorização

A HP estimula clientes, funcionários, parceiros e influenciadores a abraçarem o mundo virtual e ajudarem diariamente nossos clientes em nossos Fóruns de suporte. A HP também encoraja a comunicação entre os participantes, a partir de ferramentas de discussão, como as mensagens privadas, por exemplo.

 

Enquanto nossos Experts continuam a se encontrar virtualmente em categorias privadas para resolver problemas técnicos comuns, a companhia foca seu esforços em planejar encontros regionais, onde nossos Experts podem encontrar-se pessoalmente para interagir e compartilhar experiências sobre produtos HP.

Para ter uma ideia de como a HP reforça o aprendizado de comunidade enquanto promove grandes amizades, confira os melhores momentos do HP Meetup 2016 para a Comunidade de Português.

HP Expert Day

O HP Expert Day é um evento em que os Experts, engenheiros da HP e outros funcionários se juntam em nossos Fóruns de suporte online HP para responder às suas perguntas técnicas mais difíceis, mesmo para produtos fora da garantia.

 

O HP Expert Day te dá a chance de falar diretamente com pessoas que projetaram e criaram produtos da HP que você está usando, ou que escreveram os manuais para eles.

 

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Este evento tem sido chamado de "Super Bowl" da assistência especializada , proporcionando um dia de acesso gratuito a diversos peritos técnicos da HP, e de fora também. 


Interessado em aprender mais ? Clique aqui.

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação