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Olá @Cacaujipe , bom dia !
Veja se as dicas do post abaixo podem lhe ajudar:
https://h30487.www3.hp.com/t5/Outros-Produtos-Archive-Somente-Leitura/hp-prime/td-p/545672#:~:text=S....
Espero que lhe ajude !
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