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- Re: GARANTIA DE TONER
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GARANTIA DE TONER
em 06-03-2015 10:29 AM
OLA BOM DIA !
EU COMPREI UM TONER HP CE505A , E EU QUERO SABER QUAL O PROCEDIMENTO CORRETO DE GARANTIA !
ONDE DEVO PROCURAR MINHA GARANTIA , E COMO FUNCIONA .
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GARANTIA DE TONER
em 06-03-2015 02:09 PM
Olá amigo,
Ele tem a garantia válida à partir da NF.
É necessário que vc abra o chamado junto ao suporte da impressora na qual vc o adiciona.
Att,
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GARANTIA DE TONER
em 06-03-2015 02:29 PM
Que suporte é esse ?
onde eu encontro ?
Se o toner apresentar problema , eu devo reclamar para quem ?
a empresa que me vendeu , ou abrir chamado direto na HP ?
aguardo
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GARANTIA DE TONER
em 06-03-2015 02:35 PM
Olá amigo,
Pra qual impressora usa o Toner ? Porque acionando a HP, entre na opção como se fosse pedir suporte a ela, entendeu ?
Se o Toner apresenta falha antes de 24 hs de uso, veja com a revenda.
Após isso, abra o chamado com a HP.
Att,
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