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HP Prime não funciona/liga após atualização de firmware
em 18-05-2016 10:19 AM
Olá Gabrielcamp,
Neste caso será necessário encaminhála ao reparo.
Mas vou lhe passar o contato do atendimento especializado para que possa verificar se há outras informações que possam lhe fornecer que não estão disponiveis para nós.
São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opção: 3.4.4 de segunda a sexta das 8 as 17 horas
Roseli S.
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HP Prime não funciona/liga após atualização de firmware
em 18-05-2016 01:15 PM
Eu já liguei e eles simplesmente falaram que não existe assistência especializada no Brasil de HP Prime.
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HP Prime não funciona/liga após atualização de firmware
em 18-05-2016 02:26 PM
Olá Gabrielcamp
Você pode consultar as assistências indicadas a seguir:
TSI Informática
Tel: (11)3081-2322
http://www.tsi-informatica.com.br/
Cobertura nacional – incluindo Tablets
Compway Informática
Tel: (11) 5574 - 7353
Roseli S.
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HP Prime não funciona/liga após atualização de firmware
em 18-05-2016 03:33 PM
Olá Roseli,
Procurei novamente o atendimento via telefone com a HP e realizei outro procedimento de teste. Mais uma vez não obtive sucesso. Procurei algumas assistências técnicas especializadas e sugeridas no site da HP, enviando um e-mail sobre o problema e só uma me disse que não conseguia resolver o problema, visto que outras nem forneciam serviço para HP Prime.
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HP Prime não funciona/liga após atualização de firmware
em 18-05-2016 05:07 PM
Olá RBonotto.
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.
Roseli S.
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