Leitor de discos

[PedroMendes]

Eu n sei bem a fonte do problema, se é problema de software ou hardware. Mas todos os CD's e DVD's q colo no meu computador aparecem como vazios (virgens).

Como eu posso resouver esse problema?

[Marcos_go]

Olá amigo, bom dia

Qual a versão do SO, o modelo do seu notebook

Vc tentou testar com CD de dados dando boot para iniciar pelo CD para teste?

Nos informe os dados para indicarmos uma possivel solução o indica a troca da unidade.

[PedroMendes]

Eu tenho um Pavilion DM4-2055br win 7 ultimade 64bits.

Coloquei os mesmos DVDs de arquivos em um nootebok de um amigo e abriram todos sem problema nenhum, e quando coloco no meu aparece q sao virgens, e n aparece nenhum arquivo!

[Marcos_go]

Olá

Vc tem o DVD/CD de instalação do windows?

Coloca e tentar da boot por ele, para verificar se ele reconhece.

se ele reconhecer atualize os seguintes softpaqs:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=5109...

+ Atualização do BIOS

+ Chipset

+ Verifique se tem firmware para o drive de optico

Se não reconhecer, problema no leitor deve ser trocado

[Marcos_go]

Olá amigo(a) boa  tarde!

Gostaria de saber se sanou o problema?
Se sim, pode marcar como solucionado?

Veja algumas dicas que postei abaixo

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