Registar Produto

[Musa]

Boa tarde,

Queria registar o produto na conta da HP. No entanto, não encontra nenhum produto conforme número produto/série. Mas, se pesquisar no site suporte, encontra imediatamente.

Podem ajudar?

Obrigado

[CarlosHCDantas]

Olá, tente usar o numero do produto mesmo, se for um notebook use toda a informação que tem antes do # e se for uma impressora abra a tampa de acesso aos cartuchos e verifique ali dentro qual o numero do produto correto/caso seja laserjet verifique na etiqueta atrás da mesma.

[Musa]

Bom dia,

Desde já, agradeço a ajuda.

Trata-se de um notebook, mas eu já tentei de diversas formas, tal adicionar tudo antes e depois do # e etc.

Se pesquisar na secção do Suporte encontra de imediato mas para registar o produto, não.

Quem me poder ajudar?

[CarlosHCDantas]

Olá, poderia postar uma Print screen da pagina de registro e o numero de PN que esta utilizando?