Software do HP Scanjet G2710 nao instala no windows 7

rafamm2006 · ‎26-03-2012

Estou tentando instalar o driver + software da hp para o Scanjet G2710 no windows 7 Pro 32 bits com o seguinte arquivo setup_full_G2710 , o driver funciona perfeitamente mas o software para melhor ultilizacao nao esta instalando, coloco para instalar ele me informa que esta ok.... nao aparece em nenhum lugar... nem no instalar e remover programas... preciso de uma ajuda.

Abs

Rafael

lincolnfs · ‎24-04-2012

Caro

O usuario que você esta instalado é administrador local da maquina?

Já utilizou o software do proprio windows para fazer a digitalização?

Att.

Lincoln

eduardo123 · ‎27-06-2012

@eduardo123 escreveu:
@rafamm2006 escreveu:
Estou tentando instalar o driver + software da hp para o Scanjet G2710 no windows 7 Pro 32 bits com o seguinte arquivo setup_full_G2710 , o driver funciona perfeitamente mas o software para melhor ultilizacao nao esta instalando, coloco para instalar ele me informa que esta ok.... nao aparece em nenhum lugar... nem no instalar e remover programas... preciso de uma ajuda.

Abs

Rafael

bia_bodhisattva · ‎27-06-2012

Olá eduardo123, obrigada por visitar o Fórum dos usuários HP!

Para que os colegas do Fórum possam ajudar, por favor forneça mais detalhes sobre o seu problema. Não se esqueça de incluir as seguintes informações:

- Modelo exato do seu produto
- Sistema operacional (incluindo revisões feitas com service packs, 32 bits ou 64 bits, etc.)
- Método de conexão - USB, rede local física, ou sem fio?
- Mensagens de erro - no visor da impressora e/ou no computador, quaisquer padrões quanto a luzes piscando.
- Qualquer mudança de sistema antes do problema começar (Exemplo: Atualização do Sistema Operacional, instalação de um software)

Para mais dicas sobre obter as melhores respostas possíveis no Fórum, não deixe de conferir este link. Obrigada! 😃

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

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