System disabled [67460581]

Alessandra2007 · ‎11-04-2016

Me ajudem!!! Meu pai comprou um ultrabook hp de segunda mão, ao iniciar, aparece a seguinte mensagem "Enter Administrador Password or Power On Password" e não sei como resolver esse problema, os técnicos pelos quais levei para resolver, não conseguiram me ajudar. O que posso fazer?????
Há e logo quando tento algumas senhas, aparece uma outra mensagem [system disabled 67460581 hp]

Fabio_L32 · ‎11-04-2016

Olá @Alessandra2007,

Agradecemos pela postagem

Referente ao erro mencionado, trata-se de uma senha de proteção e de incialização do produto.

Provável que o dono anterior a adicionou como motivos de segurança.

Para desbloqueio não há como remover, somente com a troca da Placa Mãe por completo.

No aguardo de seu retorno

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Alessandra2007 · ‎11-04-2016

Olá, boa tarde! Obrigada por responder... Onde posso comprar?

Fabio_L32 · ‎11-04-2016

Olá @Alessandra2007,

Obrigado pela informação

Abaixo os Assistentes que podem ajudar e realizar a cotação e troca

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

No aguardo de sua resposta

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.