bateria

limas · ‎09-09-2014

prezados, gostaria de saber o prque minha calculadora não liga? vcs costumam enviar ao cliente calculadoras com bateria fraca? se sim, qual a melhor autorizadas de vcs na cidade ede juiz de fora minas gerais, para poder realizar a compra para funcionalidade da mesma.

abç. Cristiane

Fabio_L32 · ‎11-09-2014

Olá amigo,

Acredito que a informação que repassa não é condizente, pois nenhuma empresa tem esse tipo de procedimento de enviar um produto novo e defeituoso.

Pode ser que o lote do revendedor era antigo ou houve um desgaste de tempo do acessório (Ou as Baterias conforme relata)

Qual revendedor HP comprou a calculadora ? Tem a Nota Fiscal original com menos de 1 ano de emissão ?

Antes de direcionar o produto a um assistente técnico, é necessário antes a abertura de um chamado. Foi realizado a abertura ?

No aguardo de suas informações.

Att,

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