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hd externo
em 08-04-2015 10:45 PM
meu hd externo nao esta sendo reconhecido no meu pc, quando abro "meu computador" ele nao aparece, aparce como se eu tivesse colocado um cd, quando coloco pra abrir aparece apenas um hp launcher eu clico mais nao acontece nada, oq devo fazer?
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hd externo
em 09-04-2015 10:13 AM
Olá louiis,
Informe o modelo exato do equipamento para que possmos verificar as informações dele
Teste em outras portas USBs do computador. Verifique também se ele é reconhecido em outro equipamento.
Att,
Roseli S
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hd externo
em 09-04-2015 01:39 PM
o modelo é um sd500a, e ele nao é reconhecido em nenhum pc, em todos que eu o conectei aparece a mesma coisa.
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hd externo
em 09-04-2015 02:44 PM
Oi louiis ,
Está em garantia de fábrica?
Teste com outro cabo USB.
Att,
Roseli S
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