lv290aa

[robsondavies]

Oo scroll do meu mouse do kit LV290AA começou a ranger sempre que tento rodá-lo.

Dessa forma não consigo rolar corretamente as pagínas, pois elas ficam dando saltos no sentido contrário ao que rodo o scroll. 

O mouse ainda está na garantia, mas não consigo entrar em contato com o suporte da HP. Mesmo estando na garantia, aparece:  "Este produto já não tem suporte da HP."

[Rodolfo_A]

Oi robsondavies, 

Qual a data de compra do mouse?

Esse problema em usar o Scroll do mouse ocorre em outros computadores pareados com ele?

Chegou a entrar nas configurações do Mouse no Windows?

[robsondavies]

Olá,

A compra foi feita em 24/08.

Já testei em dois outros computadores e o problema acontece também.

Quais configurações que poderiam ser mudadas nas configurações do Mouse no Windows para esse problema?

Att,

Robson

[robsondavies]

Olá Rodolfo,

Quais seriam as configurações que poderiam ser feitas?

Obrigado,

Robson