scanjet G4050 Windows 10

[Menina11]

Instalei minha scanjet G4050 no Windows 10 e ela está com alguns problemas. 

1. o botão visualizar ou digitalizar como arquivos separados não funciona.

2. a opção slides não aparece

3.  a opção de salvar o arquivo como e onde eu quizer também não existe! ela me pede uma pasta nova!

agradeço a atenção

[Rodolfo_A]

Oi Menina11, 

Tente instalar o scanner com os drivers mais atuais para começar a usar o produto:

Software e driver completos do scanner fotográfico HP Scanjet G4050 Windows 32 bits

Software e driver completos do scanner fotográfico HP Scanjet G4050 Windows 64 bits

Espero que ajude.

[Menina11]

Agradeço a atenção ... mas foi o que eu fiz. Istalei os últimos softwares e deu esse problema. O computador reconhece a impressora mas ela não apresenta todas as possibilidades... De qualquer forma vou tentar tudo de novo! afinal essas coisas de computador podem ser mágicas! QQ coisa te escrevo de novo. Abs

[Rodolfo_A]

Ok Menina11

Fico aguardando seu retorno.