Conexão com a Impressora HP p1606dn

LigaFarma · ‎26-06-2015

Tenho uma rede com alguns computadores e a impressora está conectada ao roteador via cabo. Eu configurei a impressora para IP manual.

O problema é que as vezes alguns usuarios tentam imprimir, mas não conseguem, então tenho que excluir a impressora e instala-la novamente. Isso acaba gerando varias "copias" dentro do computador. O que eu devo fazer para excluir estas cópias e como resolver o problema de imprimir?

Obrigado.

Xandy_73 · ‎29-06-2015

Boa tarde.

Se você setou ela para IP fixo o problema não deveria ocorrer a não ser em duas ocasiões: cabo de rede com defeito ou outro equipamento pegando o IP da impressora causando conflito.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

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Xandy_73 · ‎29-06-2015

Boa tarde.

Se você setou ela para IP fixo o problema não deveria ocorrer a não ser em duas ocasiões: cabo de rede com defeito ou outro equipamento pegando o IP da impressora causando conflito.

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