HP 5525 não conecta modem NET (HG100R-L4)

[RaphaGuess]

Foi efetuada a troca do modem aqui em casa, era um modem Motorola (não me recordo quel) e agora foi instalado um Humax HG100R-L4. Pois bem, a impressora não conecta de forma alguma à rede.

Segui os passos informados nesse link - http://h30487.www3.hp.com/t5/Rede-e-wireless-para-impressoras/HP-5525-Deskjet-Ink-Advantage-n%C3%A3o... - como o partial reset, e inclusive o procedimento realizado por um dos usuários de configurar a rede como aberta, conectar a impressora e depois fechá-la de novo, para aí sim configurar a senha da impressora, sem sucesso.

A mensagem na impressora é:
"Falha na conexão

Senha sem fio inválida.

..."

Obrigado pela ajuda. 

Raphael

[H01]

Olá,

Bem, uma coisa que pode ser mais facil de fazer para tentar resolver, é instalar a impressora por USB e depois converter para sem fio. Isso mesmo, mas como?

Veja:

Se você primeiramente configurou sua impressora e instalou o software usando um cabo USB, conectando a

impressora diretamente ao computador, é possível mudar facilmente para uma conexão de rede sem fio. Você

precisará de uma rede sem fio 802.11b/g/n com roteador ou ponto de acesso sem fio.

Nota A 802.11n suportará somente 2,4 GHz.

Para passar de uma conexão USB para uma rede sem fio

▲ Execute um dos seguintes procedimentos, de acordo com o seu sistema operacional.

No Windows:

a. No menu Iniciar no computador, clique em Todos os Programas e depois clique em HP.

b. Clique em HP Deskjet 5520 series, em Configuração & software da impressora e depois em

Converter uma impressora conectada via USB em sem fio.

c. Siga as instruções na tela.

tente isso e vamos falando.

[RaphaGuess]

Obrigado pela resposta, H01!

Tentei esse procedimento e fiquei até na esperança de que pelo software do PC as informações do roteador fossem ser forçadas goela abaixo da impressora, mas isso não ocorreu. O problema persiste e a impressora não conecta no modem/roteador. Ainda não testei um segundo roteador ligado no modem da NET, até porque não quero um segundo equipamento ligado desnecessariamente somente para conectar a impressora, uma vez que ela deveria se conectar, teoricamente, a qualquer equipamento 802.blablabla...

Enfim, alguma outra dica?

Obg!

Raphael

[Douglas_Bizarro]

Olá Raphael,

Não sei se já solucionou o problema. Caso ainda não o tenha, vai aqui uma dica.

Eu tive exatamente o mesmo problema com minha HP 4646. Eu tentava conectá-la à rede do roteador HG100R-L4 e a conexão não era bem sucedida (tentando conectar inserindo a senha da rede, a multifuncional não se conectava e dava a resposta de senha errada, já pelo botão WPS, simplesmente dava erro de conexão).

A solução foi:

- Alterar protocolo de segurança da senha wireless do roteador para WPA-PSK

- Alterar o tipo de encriptação para AES.

Simplesmente fazendo esta alteração nas configurações do roteador, a multifuncional já conseguiu se conectar normalmente à rede.

Encontrei esta dica em: Problema para conectar uma impressora HP WiFi
Leia mais: http://www.sempenemcabeca.com/news/como-resolver-problemas-com-o-modem-roteador-humax-da-net/

Para acessar as configurações do roteador, basta digitar no navegador (Internet explorer, Google Chrome...) o endereço 192.168.0.1

Feito isso, o nome de usiário do roteador é "admin" e a senha é o endereço MAC do roteador. Estas informações se encontram na etiqueita em baixo do roteador.

As imagens abaixo mostram a configuração do roteador antes e depois da alteração que descrevi acima.

Espero ter ajudado.

Sds,

Douglas

[fabioafoliveira]

Douglas, seu post ajudou demais! Fiz exatamente isso e deu certo. Obrigado.