Imprimindo sozinho

[Crazylinux]

Eu estou com um problema estranho e não é relativo ao sistema operacional.

Ela esta imprimindo sozinha mesmo que eu esteja com o computador desligado, o mais esttranho é que ele imprimi somente  uma documento de uma site chamado MindTools, que eu não nunca tinha ouvido falar ate quando começou a imprimir esporadicamente.

No final da primeira pagina aparece os seguintes dizeres :

To help ensure the delivery of your printable, your printer will need to be powered on connected to the internet,

or instructions on how to manager or stop your printable, visit www.hp.com/go/manageprint.

Mas eu não encontrei nenhuma instrução.

Agradeço a ajuda desde já.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá amigo, boa tarde !

Tente realizar o reset do equipamento conforme abaixo:

HP Advantage DeskJet 3515 e 3516.

Reset:

Pressione os Botões Voltar e Cancelar na seguinte seqüência

1 x Voltar - 1 x Cancelar - 2x Voltar

Após esta seqüência selecione

1 - Selecione Support Menu, clique em OK

2 - Selecione Reset Menu, clique em OK

3 - Selecione Semi Full Reset, clique em OK

Pagina de teste:

Preferencias - Relatórios - Relatório de Auto Teste.

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo um excelente final de semana !

[Crazylinux]

Ola Ronaldo_Ferreir

Infelizmente a HP Deskejet Ink Advantage 3546 o Painel é um diferente desse modelo.

Mas eu agradeço a sua ajuda e gostaria de saber o porque somente esse  imprimi, mesmo eu estando fora de casa  mas com o wi-fi ligado sim mas dem de uma empressa Inglesa, será que tem alguma coisa haver com a minha incrissão  no HP ePrint https://www.hpconnected.com/br/pt/#welcome/

Grato   

[Ronaldo_Ferreir]

Bom dia,

Não tem ligação com o HP Connect.

Esse  MindTools não tem nenhuma ligação com software HP.

Normalmente quando isso ocorre em plataforma Microsoft, orientamos a usarem o CCleaner para remover algum APP e também os registros:

http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm

Pesquisei na internet e achei essa ferramenta semelhante para o Linux, porém nunca usei e não sei se funciona:

http://www.linuxdescomplicado.com.br/2015/07/gcleaner-o-ccleaner-do-sistema-linux.html

Esse problema com certeza é sobre esse aplicativo do MindTools ou algum vírus que ele instalou, mas garanto que não tem nenhum ligação com a impressora nem com o HP Connect que milhares de pessoas usam sem problema.

Espero ter esclarecido sua dúvida.

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !

[Crazylinux]

Boa Tarde,

Como eu disse ele imprime independente do computador esta ligado ou  do Sistema Operacional  ou não, por exemplo eu estava a mais 80 KM da minha residencia agora em Janeiro e meu Notebook estava desligadoe comigo e o Celular estava comogo mas nem mexim em nenhum Aplicativo da HP que tem instalado nele.

Somente o Wi-Fi do Roteador e o Wifi da Impressora estavam ligado.

 Eu perguntei se pudesse ser os HP ePrint  pois já usei ele agumas vezes para imprimir documentos remotamentes, por exemplo chegou um e-mail que precise imprimir e eu estou no serviço eu mando imprimir em casa já esta impresso.

Eu posso ate scannear a primeira folha na pagina desse MindTool aonde aparece aquela frase sobre o serviço de impressão

Grato

[Crazylinux]

Continua imprimindo sozinho, estou mandando uma copia aonde mostra  n aultima linhaos dizeres  para desfazer isso, mas não consigui, por favor gostaria de ajuda.

Grato