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Estudante
VikaMatos
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Membro desde: ‎31-07-2012
Mensagem 1 de 4 (2.871 Exibições)

Rede sem fio HP Deskjet 3050 J610 series

Olá, tenho uma impressora  HP Deskjet 3050 J610 series há 1 ano, uso a rede sem fio no meu notebook com Windows 7 64 bits, até ontem estava funcionando normalmente, mas hoje a luz da rede sem fio fica piscando e não consigo imprimir. 

Alguém pode me ajudar?

Aprendiz
paulinha01
Mensagens: 15
Membro desde: ‎26-07-2012
Mensagem 2 de 4 (2.861 Exibições)

Re: Rede sem fio HP Deskjet 3050 J610 series

olá

lembrando que a criptografia do roteador dever wep ou wpa para funcionar normalmente,

se essa for a criptografia do seu roteador o que pode ser feito inicialmente e o reset retirando os cartuchos e delisgando a impressora diretamente da tomada por 30 segundos e ligando novamente .

Se mesmo assim nao funcionar o que pode ser feito é desinstalar tudo o que possue da impressora pelo painel de controle na opcao programas e recusos e instalar o cd com as informacoes da rede wireless  novamente

espero  ter ajudado !!

 

Professor Regente
Tricolor2012
Mensagens: 3.781
Membro desde: ‎21-03-2012
Mensagem 3 de 4 (2.855 Exibições)

Re: Rede sem fio HP Deskjet 3050 J610 series

Boa tarde, Vikamatos..

 

Bem sugiro que verifique neste link abaixo qual o topico que precise e tente fazer os procedimentos:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?tmp_rule=47925&tmp_task=solveCategory&cc=br&d...

 

Espero ter ajudado!!!

 

Abs.

 

Bem tentei ajudar no que foi possivel, não sou funcionario da HP, apenas gosto de ajudar com a experiencia que tenho neste forum gratuitamente, com a confiança que me da, por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

 

Obrigado!

Tricolor

Estudante
Cremalho
Mensagens: 1
Membro desde: ‎01-07-2014
Mensagem 4 de 4 (512 Exibições)

Re: Rede sem fio HP Deskjet 3050 J610 series

O meu problema eu resolvi da seguinte maneira. Desinstalei todo o software. Reinstalei com o CD (pode também ser feito com o drive disponível para download no site da HP) e na hora de conectar a impressora, usei o cabo USB para que a impressora copia-se as configurações da rede. Pronto, resolvido.

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação