Pergunta
Responder
 
Estudante com Louvor
VALDECI_SOARES
Mensagens: 3
Membro desde: ‎04-08-2013
Mensagem 1 de 5 (103 Exibições)

Scanner em rede (windows) com impressora HP laserjet m1319f mfp.

Ola, tenho uma impressora HP laserjet m1319f mfp funcionando em rede com 5 pc's windows (1-xp e 4-seven). Porém o scanner so funciona no win7 no qual o cabo usb 2.0 está instalado; Nos demais o scanner em rede não funciona obtendo um erro que diz o seguinte : NÃO É POSSIVEL COMUNICAR-SE COM A IMPRESSORA.

OBS: as demais funções de impressão e fax funciona em todos corretamente.

Já atualizei os drivers de acordo com cada Sistema Operacional e normas da hp.

SE ALGUÉM PUDER AJUDAR FICO GRATO T++

Professor Regente
Tricolor2012
Mensagens: 3.781
Membro desde: ‎21-03-2012
Mensagem 2 de 5 (91 Exibições)

Re: Scanner em rede (windows) com impressora HP laserjet m1319f mfp.

Ola Valdeci,

Vc tb atualizou o firmware da impressora?

Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na estrela ao lado para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!!!!!

Tricolor
Estudante com Louvor
VALDECI_SOARES
Mensagens: 3
Membro desde: ‎04-08-2013
Mensagem 3 de 5 (82 Exibições)

Re: Scanner em rede (windows) com impressora HP laserjet m1319f mfp.

até o mento não, até fiz o download do mesmo mas não sei como fazer corretamente pois parece que o arquivo é um auto executavel, e os firmware que estou acostumados a atualizar são de router board, mother board, impressora vai ser a primeira vez.

Professor Regente
Tricolor2012
Mensagens: 3.781
Membro desde: ‎21-03-2012
Mensagem 4 de 5 (79 Exibições)

Re: Scanner em rede (windows) com impressora HP laserjet m1319f mfp.

Ola Valdeci,

Sim o firmware é auto executavel deve ser o mesmo que ja faz para atualizar os outros firmware, acesse o link abaixo e veja os procedimentos de fazer:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=Im-59495-11&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na estrela ao lado para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!!!!!

Tricolor
Estudante com Louvor
VALDECI_SOARES
Mensagens: 3
Membro desde: ‎04-08-2013
Mensagem 5 de 5 (65 Exibições)

Re: Scanner em rede (windows) com impressora HP laserjet m1319f mfp.

Pois então já baixei o firmware e quando vai atualizar diz que não necessidade pois a versão já está atualizada.

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação