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- Re: HP SIM ou INSIGHT CONTROL
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Solucionado!
HP SIM ou INSIGHT CONTROL
em 27-05-2014 05:39 PM
Não consigo definir a diferença entre Hp SIM e o insight control. Até agora sei que o SIM é a base do insight, mas como esses se diferenciam? Como é o licenciamento?
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
HP SIM ou INSIGHT CONTROL
em 28-05-2014 01:33 PM
HP Insight Remote Support
O HP Insight Remote Support se encarrega do envio automático de eventos de hardware para a
HP, ou seja quando aparece alguma falha no servidor, automaticamente abre um chamado tecnico no suporte da HP.
O HP SIM, è a ferramenta de monitoração do sistema mas não abre chamado na HP apenas informa a falha com envio de alertas(configuravel)
Para que o HP SIM além dos alertas abra chamado é necessário instalar o modulo IRSA(pago)
clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema?
Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil 😉
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HP SIM ou INSIGHT CONTROL
em 28-05-2014 01:33 PM
HP Insight Remote Support
O HP Insight Remote Support se encarrega do envio automático de eventos de hardware para a
HP, ou seja quando aparece alguma falha no servidor, automaticamente abre um chamado tecnico no suporte da HP.
O HP SIM, è a ferramenta de monitoração do sistema mas não abre chamado na HP apenas informa a falha com envio de alertas(configuravel)
Para que o HP SIM além dos alertas abra chamado é necessário instalar o modulo IRSA(pago)
clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema?
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