ML110 g9 Error - controllerinfo: 160 (Type Error:PCIDevice is undefined) W2016

[MaraguiaRJ]

Prezados Bom dia.

É o segundo Servidor ML110 G9 E5-1603v3 adquirido para clientes, e estou tendo dificuldades para instalar Server 2016 STD.

O primeiro Servidor (identico), não tive dificuldades, contudo foi instalado o Server 2012 (o que não importa muito).

Fiz todo o procedimento baseado no Intelligent Provisioning. Não apresenta erro de midia inválida,  download direto da Micro$oft Server 2016 STD X64.

No ítem " No Step 4 será mostrado um resumo de tudo, clique em continuar para a iniciar a instalação - Installing OS" exibe o erro a seguir:

Bios a Seguir:

SATA Habilitado.

Desde ja agradeço a ajuda da equipe.

Cordialmente Marcelo - RJ

[FabioC]

MaraguiaRJ Bom dia !

Verifique se a versão do Intelligent Provisioning é 2.50

Se não for atualiza para essa versão 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Servidores/Como-reinstalar-ou-atualizar-o-Intel...

Caso esteja faça o clear CMOS do servidor 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Servidores/RESTAURAR-CONFIGURA%C3%87%C3%83O-DE-...

Depois recria o RAID e tenta instalar novamente.

[MaraguiaRJ]

Prezado Fabio C, boa noite. Agradeço o retorno e interesse na solução.

Como a madrugada de ontem foi longa, consegui resolvendo (antes da sua resposta) após a 6ª formatação da seguinte maneira:

Fiz uma alteração habilitando o modo AHCI no setup loucamente confuso. Não hávia RAID. Mantive UEFI.

Esse ultimo equipamento ML110 G9, observei  algumas coisas diferentes (instáveis) comparado ao modelo "igual"  adquirido 7 meses atras.

Observo alguns bugs nesse ultimo (não contatado no anterior bem enxuto).

inclusive tentei fazer o download da Bios no site é mais recente (deveriam disponibilizar o download, sem burocracia, uma vez que abrange correções), pois a presente é P99 V2.20 (05/05/2016).

Gosto dos Servidores HPe, contudo acho um pouco chato, não disponibilizarem downloads corretivos sem possuir conta no site da HPe com garantia do servidor vinculada.

O mesmo valendo quando inserimos a KEY, e após a Conclusão da instalação do Windows, essa KEY não é a mesma inserida no Intelligent Provisioning.

Entreguei o Servidor ao Cliente, contudo vou retornar algumas vezes para o suporte, e vou tentar suas dicas, pois não tenho como saber o versão nesse momento, que pelo visto nada tem a ver com firmware da bios.

Perguntas:

Conseguindo atualizar a versão do Intelligent Provisioning (sugerida por você), não vai alterar nada no que ja foi formatado, e ja instalado o Windows Server 2016 ?

Se puder enviar o link da Bios para Download direto, agradeço. Não quero problemas com esse cliente, uma vez que foi minha a sugetão para aquisição por HPe.

Não sei se a Garantia direta é de 2 ou 3 anos como dos Servidores Dell.

Portanto estando tudo atualizado, a chance de uma "zica" é bem menor.

Agradeço essa ultima etapa de baterias de perguntas. Em geral, não sinto dificuldades.

Cordialmente Marcelo RJ

[FabioC]

MaraguiaRJ, Bom dia !

Ontem auxiliei um cliente com o mesmo problema e auxiliei na instalação do 2016, porém nos utilizamos RAID, 

Quando você utiliza a opção AHCI acaba desabilitando a controladora B140i, utilizamos esse recurso quando não tem driver da controladora para SO não homologado.

http://h20564.www2.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=mmr_kc-0123716

Quanto atualização da BIOS, firmware etc, alguns componetentes criticos é necessario ter uma garantia vinculada a conta, pois se ocorrer algo durante atualização e requerer a visita do tecnico no local para reparo, tendo garantia o cliente terá o suporte da HPE.

Segue o link da BIOS atualiazada. v2.30

http://h20564.www2.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=7796456&swItemId=MTX_3c2aa92e5c184560b67...

Para o download tem que vincular o serial de um servidor em garantia ou contrato a  sua conta no site HPE.

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Servidores/Cadastro-de-Garantia-Para-Downloads-n...

Existe também um procedimento que você efetua o download do software da HPE - SPP - Service Pack for Proliant

http://h17007.www1.hpe.com/us/en/enterprise/servers/products/service_pack/spp/

Onde você faz  o download da ISO que possui todos as ultimas versões de firmware e driver para atualizar o servidor de uma unica vez.

Segue o passo a passo para atualização.

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Servidores/Atualizando-Firmware-amp-Drivers-de-S...