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Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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DM1 desliga wifi e bluetooth juntos

Leo

 

vou ver se consigo, porém só temos aqui equipamentos da linha commercial

Elitebook, Probook, e outros modelos

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não consegui nem de usuario.

Faz assim

 

Instala outro software de gerenciamento:

HP Wireless assistant

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-76368-1&cc=us&dlc=en&lc=en&...

 

eu uso este

 

Clique na estrela de “KUDOS” se foi uma boa sugestão

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Nao funciona. "Esta versão não é suportada pelo seu notebook. Faça o download correto em www.hp.com".

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Ultima tentativa, rsrsss

 

Como eu não sei qual serie é o seu modelo de DM1 1000, 2000 etc, eu peguei um manual da serie do

equipamento

 

Vamos uma ultima tentativa

 

Como a BIOS de seu equipamento não tem opção de desabilitar, vamos partir assim

(se tem conhecimento, ferramentas adequadas para manutenção, caso não, verifica que com algum técnico de sua confiança.

 

Manual para auxiliar: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02214672.pdf

Remova o módulo de bluetooth.

4 Removal and replacement procedures
Bluetooth module

Component replacement procedures 55

 

Após remover, desinstale o HP CM pelo painel de controle, remover programas.

 

Pegue softpaq que vc baixou do HP CM instale, reinicie o equipamento, e teste o software pra ver se o mesmo compreende que está sem o módulo do bluetooth e deixe como opção sem ação.

 

Após isso reinstale o módulo fisicamente. se não for algo está em conflito, pode ser relacionado ao windows. A

 

 

 

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Mas se eu abrir meu HP vou perder a garantia!
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A HP não limita a garantia na abertura do equipamento, 

 

Sendo que se o cliente desejar fazer o upgrade de memória, ele pode abrir e inserir o módulo no slot.

 

Como eu mencionei, se tiver com dúvida entre em contato com a area de notebook consumer, pois eu sou da area comercial, e a maioria das empresas tem area de TI e nós auxiliamos até verificar display dependendo do caso

 

Questionei a area de Consumer, e realmente se seguir os critérios de substituição, quanto a conhecimento e ferramentas adequadas para manutenção, pq não?

 

Até mesmo a HP tem peças que envia diretamente ao cliente sem a intervenção ou direcionamento do equipamento para assistencia

o HD e memória são exemplos.

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Otimo! Vou testar e dou retorno.
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e ai Leo tudo bem?

 

Como foi os testes? solucionou ou nem?

Qualquer coisa responde ai no fórum.

 

Bom feriado...

 

Veja algumas dicas

Placa de video para notebook

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Nao tive tempo para mexer. Vou tentar no feiriado. Obrigado! Abs
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Obrigado ao funcionário HP, Salvou os pcs aqui de casa que todos 3 são HP´s.

Valeu mesmo!!!

 

P.S. HP por favor já façam isso vir de fábrica e não a gente ter que ficar se batendo e procurando coisas pela internet. Não faz NENHUM SENTIDO desligar wi-fi e bluetooth juntos. Como já dizia o grande filósofo Vicente Mateus: Uma coisa é uma coisa outra coisa é outra coisa.

 

 

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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