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Estudante Top
razzmad
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Solução aceita

Driver do "dispositivo do sistema básico" win 7 64

[ editada ]

Olá, tenho um notebook dv6750br e instalei o windows seven 64 nele. No gerenciador de dispositivos ainda tá faltando um driver a ser instalado. Fica lá em "outros dispositivos"........como "dispositivo do sistema básico" (em 2 linhas, inclusive).

O que é isso e como faço para conseguir este driver??

Abraço...

 

Seguinte....no item marcado como "dispositivo do sistema básico" cliquei com o botao direito e em propriedades.....apontou para o local "Barramento PCI 2, dispositivo 5 função 2" e o outro "barramento PCI 2, dispositivo 5, função 3".

 

Rodei o Everest e no item "dispositivos do windows", sub item "dispositivos de hardware" apareceu isto:

 [ Unknown / Dispositivo do sistema básico ]

    Propriedades do dispositivo:
      Descrição do controlador                          Dispositivo do sistema básico
      ID do Hardware                                    PCI\VEN_1180&DEV_0592&SUBSYS_30CF103C&REV_12
      Localização da Informação                         @system32\drivers\pci.sys,#65536;Barramento PCI %1, dispositivo %2, função %3;(2,5,3)
      Dispositivos PCI                                  Ricoh RL5C592 Memory Stick Bus Host Adapter

    Recursos do dispositivo:
      IRQ                                               11
      Memória                                           F6101000-F61010FF

  [ Unknown / Dispositivo do sistema básico ]

    Propriedades do dispositivo:
      Descrição do controlador                          Dispositivo do sistema básico
      ID do Hardware                                    PCI\VEN_1180&DEV_0843&SUBSYS_30CF103C&REV_12
      Localização da Informação                         @system32\drivers\pci.sys,#65536;Barramento PCI %1, dispositivo %2, função %3;(2,5,2)
      Dispositivos PCI                                  Ricoh RL5C843 SD/MMC Host Controller

    Recursos do dispositivo:
      IRQ                                               11
      Memória                                           F6100C00-F6100CFF

Estudante Top
razzmad
Mensagens: 9
Membro desde: ‎10-03-2011
Mensagem 2 de 7 (28.379 Exibições)

Driver do "dispositivo do sistema básico" win 7 64

[ editada ]

Uma de minhas portas USB tb não tá aceitando pen-drive. Não instala o "driver do dispositivo". Aparece como unidade removivel mas não consigo acessar o conteúdo. O engraçado é que uso um mouse nessa mesma porta usb e aceita...

 

Abraços

Ex-Moderator
bia_bodhisattva
Mensagens: 13.422
Membro desde: ‎11-09-2009
Mensagem 3 de 7 (28.347 Exibições)

Re: Driver do "dispositivo do sistema básico" win 7 64

Olá, obrigada por visitar o Fórum dos usuários HP!

Para que os colegas do Fórum possam ajudar, por favor forneça mais detalhes sobre o seu problema. Deve incluir as seguintes informações:

-  códigos PCI/VEN e DEV

Para mais dicas sobre obter as melhores respostas possíveis no Fórum, não deixe de conferir este link. Obrigada! =)

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

 

 

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Estudante Top
razzmad
Mensagens: 9
Membro desde: ‎10-03-2011
Mensagem 4 de 7 (28.340 Exibições)

Re: Driver do "dispositivo do sistema básico" win 7 64

Olá,

 

Ué, me desculpe mas não entendo muito de informática, só o básico mesmo. Rodei até o Everest e as informações tão aí em cima. O que me parece e foi confirmado pelo everest é que ta faltando drivers de placa PCI.....ou não??

 

Abraços...

Reitor
Kaleb_Aurich
Mensagens: 12.889
Membro desde: ‎07-02-2010
Mensagem 5 de 7 (28.331 Exibições)

Re: Driver do "dispositivo do sistema básico" win 7 64

Na verdade está faltando o driver do leitor de cartões Ricoh, que você pode baixar atualizado pelo link abaixo. Boa sorte!

 

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=pt&cc=br&swItem=ob-793...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Estudante Top
razzmad
Mensagens: 9
Membro desde: ‎10-03-2011
Mensagem 6 de 7 (28.325 Exibições)

Re: Driver do "dispositivo do sistema básico" win 7 64

[ editada ]

Deu tudo certo, Kaleb!! Muito obrigado e ja dei um kudo como agradecimento!! Só mais uma coisa pra finalizar. Meu leitor biométrico não tá funcionando. Já instalei o driver daki do site mas mesmo assim o windows detecta ele como "não instalado", logo na tela de login do windows (inicialização).

O curioso é que no gerenciador de dispositivos ele aparece como "funcionando corretamente"...driver versão 7.9.0.4 da Authen Tec, de 28/08/07. Instalei o digital persona tb e ele diz que o leitor biométrico não está instalado.

Tem alguma ideia do que pode estar acontecendo? No Vista ele funcionava belezinha...

 

Abraço...

Reitor
Kaleb_Aurich
Mensagens: 12.889
Membro desde: ‎07-02-2010
Mensagem 7 de 7 (28.304 Exibições)

Re: Driver do "dispositivo do sistema básico" win 7 64

Tente o driver do sensor e o Digital Persona atualizados indicados abaixo. Lembre-se que para este tipo de caso é necessário abrir um novo tópico pois tecnicamente o assunto já é outro do objetivo inicial. Boa sorte!

 

Authentec AES1610

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=pt&cc=br&swItem=ob-756...

 

Digital Persona

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-86697-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação