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Não consigo ligar o ultrabook

em ‎24-01-2017 02:10 PM

Produto: Ultrabook HP Pavilion 14-b060b
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Quando ligo o Ultrabook aparece a seguinte mensagem:

 

O Windons não pode concluir a instalação. Para instalar o windons neste computador reinicie a instalação.

 

Aparece a opção de clicar em "OK", após isso o computador reinicia para a mesma mensagem, não consigo fazer nada. Chamei a assistência técnica particular e informaram que precisa do sistema operacional.

2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
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Mensagem 2 de 3
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Não consigo ligar o ultrabook

em ‎25-01-2017 09:54 AM

Olá @Ricardo0901

 

Tente seguir os passos do link abaixo:

 

RESTAURAÇÃO

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte
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Não consigo ligar o ultrabook

em ‎30-01-2017 06:57 PM

Não consigo pois a instalação fica em loop.

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