Pergunta
Responder
 
Estudante com Louvor
Alkahans
Mensagens: 2
Membro desde: ‎11-02-2014
Mensagem 1 de 4 (63 Exibições)

Não funcionamento de mouse.

Olá. Comprei recentemente um HP Pavilion 15 b085nr que não reconhece nenhum mouse que eu coloco, já testei o mouse em outros computadores e também comprei outro pensando ser problema do aparelho, mas continua sem funcionar, é como se não estivesse nenhum dispositivo conectado .-.

Por favor, me ajudem, tenho um trabalho pra fazer que eu preciso do mouse pra fazer D:

Professor Primário
shemp777
Mensagens: 169
Membro desde: ‎03-12-2013
Mensagem 2 de 4 (46 Exibições)

Re: Não funcionamento de mouse.

Alkahns,

 

você ja testou em todas as portas USB existentes no aparelho?.

 

Outra coisa, no gerenciador de dispostivo consta o mouse USB conectado?.

 

Att;

Jean

Sou usuário e não funcionário HP.
Caso essa resposta tenha sido útil, clique na estrela ao lado ← e forneça um Kudos como agradecimento.
Se solucionou o seu problema/dúvida, marque Aceitar como Solução.
Estudante com Louvor
Alkahans
Mensagens: 2
Membro desde: ‎11-02-2014
Mensagem 3 de 4 (39 Exibições)

Re: Não funcionamento de mouse.

Olá Jean. Então, o USB do computador funciona normalmente com outras coisas ( Celular, pen drive, etc ).

 

Não consta nada conectado, apenas ascende a luz do mouse D:

Professor Primário
shemp777
Mensagens: 169
Membro desde: ‎03-12-2013
Mensagem 4 de 4 (31 Exibições)

Re: Não funcionamento de mouse.

Ola, boa noite.

Bem estranho isso.

Tente ir no gerenciador de dispositivos e veja se o mouse é detectado la, quando conectado.

Ou se ha um ícone de exclamaçao amarelo la.

Att;
Jean
Sou usuário e não funcionário HP.
Caso essa resposta tenha sido útil, clique na estrela ao lado ← e forneça um Kudos como agradecimento.
Se solucionou o seu problema/dúvida, marque Aceitar como Solução.
Enviada por Apple iPhone
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação