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Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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11 10 0 0
Mensagem 11 de 31
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Solucionado!

Notebook não liga (fica em tela preta), apenas os leds ficam acesos

Olá,

 

Não....na tela do setup ele permanece normal. Mas o estranho é que quando ligo da primeira vez ele liga, inicia o Windows e já na próxima vez que reinicio ele já dá tela preta....daí nem setup eu acesso.

 

Obrigada

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Reitor Reitor
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Notebook não liga (fica em tela preta), apenas os leds ficam acesos

Olá, 

 

Pode ser então algum driver ou até mesmo uma falha física em algum hardware.

 

Neste caso, faça um teste de HD dentro do setup e veja se traz erros.

 

Att,  


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!

Notebook não liga (fica em tela preta), apenas os leds ficam acesos

Olá,

Estava fazendo o teste de HD dentro do setup e estava com 23% e logo depois o note desligou.

 

No aguardo e desde já agradeço.

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Reitor Reitor
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Notebook não liga (fica em tela preta), apenas os leds ficam acesos

Olá, 

 

Possívelmente deve ser alguma falha de hardware, seu produto ainda está na garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Notebook não liga (fica em tela preta), apenas os leds ficam acesos

Olá,

 

Infelizmente não !!!

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Solucionado!

Notebook não liga (fica em tela preta), apenas os leds ficam acesos

Olá, 

 

O que pode fazer é acionar esses assistentes no post abaixo, pois eles atendem fora da garantia.

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

Att, 


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Notebook não liga (fica em tela preta), apenas os leds ficam acesos

Olá,

 

Fora da garantia só tem aquelas autorizadas? É sou do interior de SP, do Vale do Paraíba .

 

Obrigada,

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Reitor Reitor
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Solucionado!

Notebook não liga (fica em tela preta), apenas os leds ficam acesos

Olá, 

 

Até o momento sim, e para o Vale do Paraíba é representado por São José dos Campos ( a 1º da lista ). 

 

Att, 


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Notebook não liga (fica em tela preta), apenas os leds ficam acesos

Olá,

 

Desculpa, eu não tinha prestado atenção na cidade. Mas vou procurar saber.

 

Muito obrigada.

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Solucionado!

Notebook não liga (fica em tela preta), apenas os leds ficam acesos

Olá, 

 

Imagina, fique tranquila.

 

Caso consiga, peço apenas a gentileza que marque esse tópico como solucionado. Ok ? 

 

Att, 


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