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Estudante
Michelpvn
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Membro desde: ‎25-07-2011
Mensagem 1 de 4 (12.275 Exibições)

O mouse touch do meu notebook parou de funcionar de repente...

O mouse touch do meu notebook parou de funcionar de repente.

Alguém sabe como me ajudar?

O Sistema operacional é o Vista e se trata de um HP Pavilion dv6871 us Entertainment Notebook PC. 

Mestrando
UserGZ
Mensagens: 210
Membro desde: ‎05-05-2010
Mensagem 2 de 4 (12.263 Exibições)

Re: O mouse touch do meu notebook parou de funcionar de repente...

Olá, apenas uma pergunta inicial:

 

Logo em cima do touchpad tem um botão que liga e desliga o touchpad.

Você poderia verificar primeiramente se o touchpad não está desligado?

 

Após isso, por favor dê uma olhada no documento abaixo, talvez há algo que possa ajudá-lo:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01894024&cc=br&dlc=pt&lc=pt

 

Caso o problema ainda persista, por favor retorne ao fórum e nos informe.

 

UserGZ

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Reitor
Kaleb_Aurich
Mensagens: 12.889
Membro desde: ‎07-02-2010
Mensagem 3 de 4 (12.131 Exibições)

Re: O mouse touch do meu notebook parou de funcionar de repente...

Olá amigo, desligue o notebook, retire a bateria e desconecte a fonte. Então pressione o botão Power por 30 segundos para eliminar o resíduo de energia aucmulada. Feito isso religue tudo e veja se o touchpad agora funciona, caso persista atualize o driver com a versão abaixo. Boa sorte!

 

http://www.synaptics.com/resources/drivers

 

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Estudante
COSTAJUNIORDF
Mensagens: 1
Membro desde: ‎10-10-2013
Mensagem 4 de 4 (6.307 Exibições)

Re: O mouse touch do meu notebook parou de funcionar de repente...

Ai meu camarada!

Valeu mesmo resolveu o problema!!!

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