Recuperar Windows 8 Original

[brunoandradeee]

Pessoal, tenho um HP Envy dv7-7250us e recentemente instalei o Windows 7, mas tive problemas com o driver de áudio e estou querendo voltar para o Windows 8 de fábrica mas não fiz nenhum CD de recuperação nem nada, se eu levar o notebook em uma assistência técnica autorizada eles conseguem recuperar?

Lembrando que o notebook foi comprado nos Estados Unidos

Obrigado desde já

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá amigo,

Você antes de instalar o 7, chegou a criar as mídias ? 

Os assistentes não tem como recuperar o recovery. Como colocou outro sistema operacional, você corrompeu a partição existente

Os DVD´s originais do equipamento e do Windows 8, conseguirá apenas adquirir no País de origem. 

Como sugestão, recomendo instaçar o sistema de sua preferencia e baixar os drivers pelo site da HP

Att, 

[brunoandradeee]

Infelizmente não fiz CD de recuperação, mas tudo bem...

Obrigado