Vírus em Recovey (D:)

UEUCERQ · ‎21-03-2017

Olá,

O computador tem apresentado lentidão sistemática. Verifiquei com windows Defender e encontrei um "troia" no disco RECOVERY (D:), mas a exclusão não é efetivada, travando em 70% aprox.

Seria possivel excluir/formatar esse disco, para excluir o vírus, e refazer o que nele vem salvo (imagem de emergência?)?

Apos esse problema fiz um restauração limpa do windows 10. Mas o recovery da HP não aparece mais.

Como proceder?

Atc.,

Fabio_L32 · ‎22-03-2017

Olá @UEUCERQ,

Como realizou a formatação limpa, a partição foi excluída.

Você chegou a gravar DVD´s ou Pen Drive na aquisição e primeiro uso do produto ?

No aguardo

Att,

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UEUCERQ · ‎22-03-2017

Não gravei. Comprei com o 8 e fui fazendo os Updates.

Quando fiz a instalação limpa optei por não limpar todos os discos, só a Unidade C.

Depois disso passei o antivirus e ele foi mantido na unidade D, acredito eu.

Se eu fazer a instalação limpa pelo restaurador do windows e selecionar limpar tudo (todos os discos), o que acontece?

Fabio_L32 · ‎23-03-2017

Olá @UEUCERQ,

Fazendo isso, ele limpará tudo que está no HD

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