Publicar nova pergunta
Pergunta
Responder
 
Tutor
Mensagens: 14
Membro desde: ‎17-05-2012
Mensagem 1 de 4 (122 Exibições)

Wifi não conecta e não aceita senha

Nome do produto: HP Envy m6
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Depois de atualizar o W8 para W10 o WiFi está instavel: não conecta automaticamente, não aceita senha para conectar,desconecta sozinho durante operação, cai toda vez que desligo a  maquina ou coloco para hibernar.Não tenho problema com outras maquinas que usam o mesmo roteador.Para conectar tenho que usar o HP Support Assistant mas muitas vezes a conexão so acontece depois de muitas tentativas.

Aprendiz
Mensagens: 39
Membro desde: ‎02-01-2017
Mensagem 2 de 4 (112 Exibições)

Re: Wifi não conecta e não aceita senha

Tutor
Mensagens: 14
Membro desde: ‎17-05-2012
Mensagem 3 de 4 (93 Exibições)

Re: Wifi não conecta e não aceita senha

Tudo igual Das sugestões so nao atualizei a bios , pois, sendo um simples usuario, fiquei receoso de causar mais problemas. Levei a um técnico para realizar esse procedimento.Depois informo o resultado

Tutor
Mensagens: 14
Membro desde: ‎17-05-2012
Mensagem 4 de 4 (41 Exibições)

Re: Wifi não conecta e não aceita senha

O problema so foi resolvido depois de atualizacao do frameware do roteador,conforme dito pelo tecnico .

HP Suporte via Twitter
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação