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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Windos 8.1

Boa noite
Ja enviei 2 perguntas sobre programa para ler dvd, mais ainda nao recebi nenhuma resposta.
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Solucionado!

Windos 8.1

Boa noite
 
Instalei o driver (HP MediaSmart DVD Software - sp50935), mais não aparece para reproduzir vídeos.
Já tentei reinstalar mais não deu certo
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Solucionado!

Windos 8.1

Olá ederst

 

Qual o modelo exato de seu equipamento?

Possui a partição recovery?

Está lendo CD normalmente? O problema é apenas no DVD?

 

 

 

Att,

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Solucionado!

Windos 8.1

NOtebook pavilion DV7 4285DX Produto: XZ029UAR#ABA
Processador: Intel Core I5, PLaca de video AMD.
Não instala o leitor de dvd da HP, esta lendo com o leitor padrão do windows.
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Solucionado!

Windos 8.1

Olá ederst,

 

Atualize o aplicativo do CD/DVD: CD/DVD (Porém temos apenas para a versão de fábrica)

 

Se apresentar algum erro, salve seus documentos e efetue a recuperação com o Recovery da HP: Recuperação

 

 

 

Att,

Janaína_S

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