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rodrigop
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dv6-3240br - Restauração de fábrica com DVDs criados - não funciona

Boa noite.

 

Possuo um note HP dv6-3240br. A garantia dele já expirou. No dia que chegou fiz as midias de restauração, 5 DVDs.

Durante os 2 anos e meio de uso, precisei realizar a restauração de fabrica uma vez, direto da partição. Funcionou perfeitamente.

 

Agora, precisei utilizar os DVDs, após ter instalado um outro SO e optar por retornar. Fiz todo o procedimento. Tudo certo. Após o ultimo DVD termina o processo e reinicia. Ok, tudo normal.

 

Mas... ao reiniciar então surge a tela de restauração informando que "a restauração falhou". Bom, se o procedimento concluiu, suponho que não seja problema nas midias.

 

Tentei utilizar a instalação de um windows identico ao que veio e instalar os driver. Pior ainda.

Passei pelos mesmos problemas que outros usuários pelo que vi em pesquisas: os drivers referente ao modelo que se encontram na página não correspondem 100%. O driver de wireless só encontrei em um outro site.

 

Vários componentes não funcionam, a aplicação de software update não auxilia a encontrar drivers.

 

E agora o que faço? Alguém conseguiu reunir todos os drivers? Ou há algum macete, manha, "tapa mágico" para que funcione a restauração pelas midias?

 

Bom, desde já agradeço a você que leu até aqui.

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rodrigop
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Re: dv6-3240br - Restauração de fábrica com DVDs criados - não funciona

Só mais uma informação. Tenho o log da falha da restauração. Só que está zipado com senha, só pode ser acessado pela HP. Se alguem puder verificar, para, pelo menos, saber o porque da falha, já seria alguma coisa...

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rodrigop
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Re: dv6-3240br - Restauração de fábrica com DVDs criados - não funciona

Vasculhei pela internet em busca dos drivers. O modelo de wifi não está na pagina da HP, vinculada ao equipamento.

Consegui, encontrei TODOS os drivers. Ao iniciar o equipamento após terminar todas as instalações (tinha até ordem do que instalar primeiro, acreditem) estava mais limpa e mais rapida do que quando veio de fábrica. Ponto interessante.

 

Os drivers não estavam tão atualizados assim. Mas graças a um colega de trabalho, utilizei o slimdrivers. Pronto. O que estava ótimo, beirou a perfeição. 

 

Nada disso foi mérito da HP.

Este fato irá ser crucial em compras futuras.

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