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Aprendiz
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Mensagem 1 de 9 (404 Exibições)
Solução aceita

erro na instalaçao do windows 8

[ editada ]

Porque quando executo o assistente de instalaçao do windows 8 aparece o seguinte erro de compatibilidade

 

a inicializaçao segura nao e compativel com o computador o firmware do computador nao da suporte a inicializaçao segura por isso voce nao pode ra usa lo no windows 8.

 

o que isso significa?

o modelo do meu notebook e o hp pavilion g4 2117 br

Accepted Solution

Re: erro na instalaçao do windows 8

Vamos lá instala este primeiro

 

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=pt&cc=br&prodTypeId=32...

 

e depois tenta atualizar o windows 8

 

- pode atualizar o windows 8 sim , normalmente

Veja os detalhes na solução
Professor Regente
Mensagens: 3.725
Membro desde: ‎03-12-2009
Mensagem 2 de 9 (400 Exibições)

Re: erro na instalaçao do windows 8

[ editada ]

Olá amigo(a) boa noite

Obrigado por utilizar o Fórum dos usuários HP.

 


Vc já verificou se a BIOS está atualizada?

Para verificar qual a versão da sua BIOS, siga os passos deste documento: http://support.hp.com/br-pt/document/c00043119

Esse documento também te ajudará a fazer a atualização da BIOS, se ela for necessária.



Espero ter ajudado.

Abraços,
Guerreiro

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Aprendiz
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Mensagem 3 de 9 (384 Exibições)

Re: erro na instalaçao do windows 8

a bios ja esta atualizada atualizei mes passado pelo hp support assistant

o que acontece se eu istalar o windows 8 assim mesmo

e tambem deu um erro de compaibilidade com o bluetoofh

 

o que faço?

 

Professor Regente
Mensagens: 3.725
Membro desde: ‎03-12-2009
Mensagem 4 de 9 (378 Exibições)

Re: erro na instalaçao do windows 8

Ola boa noite. vamos la.

 

sobre este erro 

 

 A Inicialização Segura não é compatível com o computador.

O firmware do computador não dá suporte à Inicialização Segura, por isso você não poderá usá-lo no Windows 8
 
segue informações
 

Computadores com o selo do “Windows 8″ terão uma diferença significativa em relação ao hardware atual: o uso do “firmware” UEFI e um recurso de segurança chamado “Secure Boot” ativado por padrão. Alguns ativistas de software livre temem que o”Boot Seguro” (sendo “boot” o termo para inicialização do PC) poderia impedir ou causar problemas para a instalação de sistemas operacionais diferentes, como o Linux e o FreeBSD.

O “firmware” é um software básico, que fica nos “bastidores”, e é usado pelo hardware para controlar as operações. No caso de placas-mãe de computadores, o firmware é o BIOS (Sistema Básico de Entrada e Saída, na sigla em inglês), responsável, por exemplo, pelo relógio do computador e o carregamento do sistema operacional. O BIOS está sendo substituído por um padrão mais complexo, que é o UEFI (Interface Unificada de Firmware Extensível). O UEFI permite o uso do Secure Boot, que pode restringir quais sistemas podem ser instalados no computador.

Para identificar se um sistema operacional é válido, o UEFI analisa o setor de inicialização do disco rígido e verifica se há uma assinatura digital válida baseada nos certificados que foram instalados no próprio UEFI. O sistema só é carregado se a checagem ocorrer com sucesso.

Para serem certificados para Windows 8, fabricantes de hardware devem ter o Secure Boot ativado e instalar a chave da Microsoft, que permite que o Windows 8 seja iniciado.

Não havendo outras chaves instaladas, um sistema Linux instalado nessa condição não seria reconhecido pelo UEFI e não seria iniciado, o que causou polêmica.

Em PCs, opção para instalar sistema ‘alternativo’ está garantida
A própria Microsoft exige, para a certificação, que exista uma opção para que o Secure Boot seja desativado e que o dono do computador possa alterar os certificados instalados no UEFI, podendo, assim, utilizar o Secure Boot em conjunto com qualquer sistema operacional. Em PCs, portanto, não deve haver – apesar da polêmica – nenhuma restrição ao uso de outros sistemas

 

 

fonte: http://g1.globo.com/platb/seguranca-digital/2012/08/27/windows-8-gera-polemica-com-recurso-de-segura...

 

 

 

Isso quer dizer que a sua placa não possui a tecnologia UEFI e ainda usa o antigo padrão BIOS. Isso não interfere no funcionamento do sistema, só vai impedir que você use o Secure Boot só isso. Só as placas bem recentes estão saíndo com UEFI.

 

 

Esta inicialização segura é um recurso disponível apenas para Bios mais novas como Bios UEFI. A mesma têm um recurso para conhecer sistemas confiáveis, como o Windows 8, por exemplo e impedir que algum código malicioso tente substituir o setor de inicialização. Mesmo sem uma UEFI, é possível instalar o Windows 8 Pro em outros modelos de Bios mais antigos.

 

 

 

pode tentar atualizar este pacote

 

 

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=pt&cc=br&prodTypeId=32...

 

 

e tentar atualizar o windows normalmente

 

caso tenha alguma dúvida me fala?

Abraços,
Guerreiro

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Aprendiz
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Mensagem 5 de 9 (374 Exibições)

Re: erro na instalaçao do windows 8

cara poderia traduzir pra mim?

nao entendo muito de informatica.

 

entao quer dizer que posso instalar com segurança sem nenhum risco ao meu notebook?

 

obrigado.

Professor Regente
Mensagens: 3.725
Membro desde: ‎03-12-2009
Mensagem 6 de 9 (368 Exibições)

Re: erro na instalaçao do windows 8

Vamos lá instala este primeiro

 

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=pt&cc=br&prodTypeId=32...

 

e depois tenta atualizar o windows 8

 

- pode atualizar o windows 8 sim , normalmente

Abraços,
Guerreiro

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Professor Regente
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Mensagem 7 de 9 (363 Exibições)

Re: erro na instalaçao do windows 8

Fico feliz de ter conseguido ajudar a resolver o seu problema.

Se precisar de algo mais, volte ao fórum para postar suas perguntas. Estamos aqui para ajudar!

Abraços,
Guerreiro

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Aprendiz
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Mensagem 8 de 9 (354 Exibições)

Re: erro na instalaçao do windows 8

obrigado guerreiro

so mais uma duvida posso instalar isso ainda no windows 7 e so depois instalar o windows 8?

tava olhando o  setup da bios hoje e parece que ja tem isso.

 

Professor Regente
Mensagens: 3.725
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Mensagem 9 de 9 (352 Exibições)

Re: erro na instalaçao do windows 8

pode sim.

Abraços,
Guerreiro

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