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Estudante com Louvor
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sumiu ícone da cam pavilion

Nome do produto: pavilion x 360 11
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Troquei disco rígido, sumiu o ícone, procurei em dispositivos de imagem e está instalado, mas não tenho ícone e não dá para abrir a cam, como abrir?

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Mensagem 2 de 6 (87 Exibições)

Re: sumiu ícone da cam pavilion

Olá @sawolf

 

Informe o modelo exato do equipamento para que possamos verificar as informções dele.

 

Como localizar o modelo do Notebook

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 6 (84 Exibições)

Re: sumiu ícone da cam pavilion

[ editada ]

Agradeço a ajuda Roseli S , entretanto tenho medo de entrar em links, pois, já tive problemas com virus q destruiu meu computador. Se puder me de o endereço do  seu site ou se puder, informe por aqui.

O modelo é um Pavilion x 360. 11. Obrigada

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Mensagem 4 de 6 (69 Exibições)

Re: sumiu ícone da cam pavilion

Oi @sawolf

 

Informe o modelo completo:

Veja no link como localizar:   http://support.hp.com/br-pt/document/c00221599

 

Roseli S.

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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 6 (51 Exibições)

Re: sumiu ícone da cam pavilion

Olá Reoseli S., numero do produto:j2w52la#al4. Com isso pode me dar dicas como recuperarícone da cam?

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Mensagem 6 de 6 (40 Exibições)

Re: sumiu ícone da cam pavilion

Olá @sawolf

Não consegui localizar, há algum número errado. Me mande a imagem da etiqueta por mensagem privada que eu verifico.

 

 

Siga os procedimentos abaixo para tentar corrigir o erro:

 

Solucionar problemas com webcam (Windows 10, 8)

 

Se o erro persistir, desinstale o driver pelo gerenciado de dispositivos e execute a ferramente MaConfig ou a SlimDriver no computador, estas ferramentas podem examinar o seu computador, verificar os drivers que faltam e disponibilizar o link para download e instalação de um driver mais atualizado.

 

Roseli S.

 

 

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