CP1215 - Impressão Desalinhada

[alexprado]

Caro Spyke,

Primeiramente, obrigado pela atenção dada.

1- Os toners são originais. Entretanto, somente o preto sofreu recarga, duas para ser exato. Ocorre que, mesmo antes de efetuar a recarga no cartucho preto, ocorrera um desalinhamento do nada. Cheguei a fazer contato com o Suporte HP por telefone, mas, como a impressora já estava sem a garantia contratual, nada puderam fazer a não ser indicar uma assistência técnica.

O estranho é que, mesmo depois da recarga, a impressão continuou desalinhada e, mais uma vez, do nada, voltou a ficar normal.

2- Fiz as atualizações do firmware, software, assim como a calibragem.

3- papel A4 Report, multiuso, 75 g/m2.

Mais uma vez,

Obrigado pela atenção dada.

OBS.: Infelizmente, passei a crer que os produtos HP não tem mais a qualidade de antigamente. Sou usuário HP, pois já tive:gravador de cd 8100, Desk Jet 930C, Scanner G4050 e agora a Laserjet CP1215.

O gravador e a impressora 930c não deram problema. Mas o Scanner, logo após a segunda vez de utilização precisou ser trocado, pois travou o carro;  a laserjet CP 1215 com problemas que não sei se são de software ou hardware e, por fim, um notebook Pavillion DV6750BR, que, após 1 ano de uso, parou o som e começou a apresentar problemas no vídeo.

Grande abraço!

[Spike78]

Ola Alex,

Voce tentou também os procedimentos das documentacoes em anexo que te mandei?

Tks

Spike

PS: Apesar de funcionario HP aqui expresso a minha opiniao sobre o assunto e se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.