cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
1.417 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Driver da CP2025dn para Win Server 2003 64

Olá!

 

Estou tentando instalar a CP2025dn no Windows Server 2003 64 bits com o "HP Color LaseJet CP2020 Series PCL6 USB Express Install", mas sempre que eu abro o programa uma mensagem de erro me diz que a versão do pacote não corresponde ao meu sistema operacional. Como procedo?

 

Obrigado pela ajuda!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
12,889 4,706 2,388 4,625
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Driver da CP2025dn para Win Server 2003 64

Olá Ricardo, sugiro que tente instalar com o driver universal PCL6 que está listado na mesma página, sinceramente é provável que existe muito pouca ou até mesmo nenhuma diferença entre eles. O link para download é:

 

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=pt&cc=br&prodTypeId=18...

 

Além disso convém também instalar a atualização de firmware que foi lançada recentemente, há apenas 15 dias. O link para o download do utilitário é este:

 

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=pt&cc=br&prodTypeId=18...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
12,889 4,706 2,388 4,625
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Driver da CP2025dn para Win Server 2003 64

Olá Ricardo, sugiro que tente instalar com o driver universal PCL6 que está listado na mesma página, sinceramente é provável que existe muito pouca ou até mesmo nenhuma diferença entre eles. O link para download é:

 

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=pt&cc=br&prodTypeId=18...

 

Além disso convém também instalar a atualização de firmware que foi lançada recentemente, há apenas 15 dias. O link para o download do utilitário é este:

 

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=pt&cc=br&prodTypeId=18...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Driver da CP2025dn para Win Server 2003 64

Olá Kaleb!

 

Realmente. Essa sugestão resolveu o meu problema!

 

Muito obrigado!

 

:smileywink:

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação