Erro 1722 ao instalar driver da Impressora/ HP DESKJET INK ADVANTAGE 3516 / Windowns 8

[DiogoLima]

A impressora estava pegando normalmente , mais de um certo dia pra ca ele parou de ser reconhecido pelo window 8 , agora desisntalei o driver e coloquei para baixar novamente  , e ao instalar aparece o erro 1722 , algueem tem alguma solução . to necessitando usar a impressora . 

SEGUE A IMAGEM DO ERRO:

 

Agradeço a ATENÇÃO , preciso de uma solução URGNTE .

[guerreiro]

Para resolver este problema, configure os Serviços de Criptografia para Automatico para o tipo de Programa de Instalação. Se iso não resolver o problema, pare os Serviços de Criptografia, e então renomeie a pasta %Systemroot%\System32\Catroot2. Para fazer isto, siga esses passos:

1. Inicie o utilitário ara Ferramentas Administrativas no Painel de Controle.
2. Clique duas vezes em Serviços.
3. Clique com o botão direito do mouse em Serviços de Criptograpia, e então clique em Propriedades.
4. Clique em Automatico para o tipo de Programa de Instalação, e então cliqye em Iniciar.
5. Instale o driver  novamente. Se o problema persistir, vá para o Passo 6.
6. Clique em Iniciar, e então clique em Executar.
7. Na caixa Abrir, digite cmd, e então clique em OK.
8. No prompt de comando, digite os seguites comandos, pressionando ENTER após cada linha:
   net stop cryptsvc
   ren %systemroot%\system32\catroot2 oldcatroot2
   net start cryptsvc
9. Digite exit para fechar o prompt de comando

[nncosta]

Olá Diogo,

Caso a solução postada anteriormente não resulte, tente por favor seguir os passos mencionados no link seguinte:

http://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_7-hardware/erro-1722-falha-ao-adicionar-mon...

São um pouco mais complexos mas podem funcionar.

Obrigado 🙂

[guerreiro]

Obrigado por utilizar o Fórum dos usuários HP.

Gostaria de um feedback sobre o caso.

Gostaria de saber se ficou alguma dúvida e/ou resolveu o caso?

Se não ficou duvida e/ou resolveu o caso, pode marcar como solucionado?