HP Laser Jet P2035 Não Instala

[RosileneLuiza]

Baixei o driver da HP Laser Jet P2035 para o sistema operacional Windows 7 64bits, do site da HP Brasil, com idioma em inglês, mas ao tentar instalar sucede a seguinte mensagem de erro "The isntallation was not successful". Necessito usar esta minha impressora com urgência, urgentíssima e estou espantada por um driver baixado diretamente da HP não instalar. Desde já fico muitíssimo grata por sua atenção. 

[MarivaldoO]

Olá RosileneLuiza,

Seja bem vinda ao Fórum HP!:smileyvery-happy:

Como alternativa você pode tentar instalar o driver universal.

Tente instalar os drivers clicando no link abaixo:

HP Universal Print Driver

Espero ter ajudado,

Abraços,

MarivaldoO

[RosileneLuiza]

Marivaldo, Boa Tarde

Segui sua instruções e baixei os drivers universais, mas não consegui sucesso na instalação. Desculpe-me mas ainda não consigo entender porque o driver baixado do site da HP não consegue instalar esta impressora. Outra dúvida que me ocorre é se procedi corretamente na instalação do driver universal, pois escolhi a opção plug and play. Mais uma vez obrigada por sua atenção.

[MarivaldoO]

Olá RosileneLuiza,

Provavelmente algum conflito de seu sistema operacional não deixou realizar a instalação.

Tente instalar novamente da seguinte forma:

1. Em "Painel de Controle" depois em "Dispositivos e Impressoras" e na Guia acima clique em "Adicionar uma Nova Impressora".

2. Clique em "Adicionar Impressora Local", depois deixe em "LPT1 (porta de impressora)" agora clique em "Windows Update" e espere carregar todas as Marcas de Impressoras.

3. Depois de Carregado todas, na Lista Esquerda procure a Marca "Hewlett Packard“, na Lista Direita selecione a Impressora " HP Laser Jet P2035 Series",Ou o modelo mais próximo de sua impressora. Clique em Avançar, e espere Instalar.

Nota: Se o Windows oferecer outras opções pode escolher. Por exemplo: F4400, 920c ou 6980

Att,

MarivaldoO

[ckazuo]

Amigo, tenta baixar pacote à seguir:

http://whp-hou4.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software10/COL25598/lj-65873-1/hp_P2030_Full_Solution...

É o pacote completo.

Também estou com o mesmo problema, mas num tempo muito restrito e portanto, queira testar e reportar feedback.

Att,

[SamuelFiaes]

Baixei esse pacote ai meu caro e quando o instalador pede pra conectar o cabo USB ele nao detecta a conexao do cabo nao procede com a instalaçao :c toda vez que eu penso que encotrei a soluçao acontece um problema. Ja nao sei mais o que fazer :c

[ckazuo]

Instale pelo gerenciador de dispositivos

[silvagenares]

Olá!!!

Estava com esse problema e conseguimos resolver instalando o driver para windows 7 64 bits, porém português de PORTUGAL.

Tentamos o driver em inglês e português Brasil mas não funcionou...

Segue o link abaixo:

http://h20565.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=3662026&swLangOid=32&swEnvOid=4063

Espero ter ajudado!!!!

[AEBN]

Perfeito!! Eu estava com este problema também, porém no Win 7 32 Bits, e funcionou com o Driver em Português de Portugal!!
Muito Obrigado silvagenares

[Leo82]

Perfeito mesmo. estava com o mesmo problema e só funcionou com o drive Hp  Portugues Portugal