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Estudante com Louvor
Italiano888
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HP Photosnart C7280

Tenho uma HP Photosmart C7280 multifuncional e após atualização do sistema operacional OS X 10.8.2 do meu MAC, a função scanner desapareceu.

Quando instalo a impressora, o driver é fornecido pelo próprio sistema, mas não ve m a função scanner.

Alguem pode me ajudar com este assunto?

Professor Notável
SFranklim
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Mensagem 2 de 5 (84 Exibições)

Re: HP Photosnart C7280

Boa tarde italiano,

Obrigado por usar o forum HP,

 

Quando adicionou a impressora, lembra-se de ter visto qual o driver que apareceu quando selecionou a mesma?

Por ex. quando clica no botao de "+" na "impressão e digitalização", e seleciona a impressora, logo abaixo parace uma indicação que no 10.8 por norma aparece como "airprint". Se verificar que aparece isto, clique e altere para o driver da sua impressora.

 

tem tambem este link, que talves o possa ajudar: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03397723&cc=pt&dlc=pt&lc=pt&os=219&product=3204...

 

espero ter ajudado o melhor possivel,

Cumprimentos

Eu trabalho para a HP.
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Estudante com Louvor
Italiano888
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Re: HP Photosnart C7280

Fiz conforme explicado, mas continua igual. Não aparece a opção scanner!

 

Professor Regente
Tricolor2012
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Mensagem 4 de 5 (61 Exibições)

Re: HP Photosnart C7280

Boa noite, Italiano..

 

Bem ja tentou scanear pelo programa do MAC.

 

Espero ter ajudado...

 

Abs.

 

Não sou funcionario da HP, por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

 

Obrigado

Tricolor

Professor Notável
SFranklim
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Mensagem 5 de 5 (56 Exibições)

Re: HP Photosnart C7280

[ editada ]

bom dia,

 

acabei de testar a C7280 no Mac 10.8.2, e tal como indica,ao ligar o cabo usb, o proprio sistema pergunta se quero instalar a impressora. Disse que sim e automaticamente ele fez a instalação.

 

Posteriormente acedi a "preferencia de sistema > impressao e digitalização" e no icon da impressora tinha 2 separadores "impressão" e "digitalização".

 

Outra forma que pode testar é usar a captura de imagem do mac.

 

A ligação que está a usar é wifi ou usb?

 

cumprimentos

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