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Hp laserjet 1020 em rede não funciona no windows10

em ‎16-08-2016 10:26 AM

Produto: HP laserjet 1020
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

tenho uma impressora hp laserjet1020 compartilhada em um pc na rede e ao solicitar o vinculo para um novo computador no windows10, diz que nao e possivel. Ja segui todos os passos indicados no site para a instalação do drive e até mesmo tentei configurar a impressora diretamente no computador com windows 10 e informa que não e compativel com usb 3.0 .

 

O meu problema e que o computador novo que tem windows 10 não acata a configuração para a  impressora que esta na rede compartilhada de um outro compoutador.

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Hp laserjet 1020 em rede não funciona no windows10

em ‎16-08-2016 04:17 PM

Olá Joelia, muito boa tarde a ti amiga !

 

Compartilhamento não é um recurso da impressora, mas sim do próprio sistema operacional.

Então esse tipo de problema é comum.

Tente seguir os passos do link abaixo para ver se lhe ajuda:

http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2016/04/como-compartilhar-uma-impressora-rede-n...

 

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

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