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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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IMPRESSORA HP 1018 - NÃO RECONHECIDA PELO WINDOWS 10 64 BITS

LASERJET 1018
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Esta impressora funcionava perfeitamente no windows 10, no meu notebook. Contudo precisei formatá-lo e agora não funciona mais, nem reconhece a impressora, detecta um de=ispositivo desconhecido na porta USB, mas a impressora não imprime.

Já tentei... como indicado neste forum e em outros:

- trocar o cabo  (USB 2.0, USB antigo) mas não funciona

- Atualizar e instalar o driver da impressora com um CD antigo (original da compra da impressora) 

- Atualizar e instalar o drive pelo Software da HP disponível no site.

- Atualizar e instalar pelo Windows Update

 

Nada reconhece esta impressora, tentei em 3 notebooks :

Um ASUS, um Lenovo e um Sony Vaio...todos com windows 10 64bits...

 

Não encontrei no site da HP o drive astulaizado para windows 10 64Bits para esta impressora.

Como proceder?

Grato

 

 

2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
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IMPRESSORA HP 1018 - NÃO RECONHECIDA PELO WINDOWS 10 64 BITS

Oi FabianoMika,

 

Neste caso tente instalar a impressora usando os drivers nativos do Windows, siga esses passos:

1. Pressione a tecla Windows junto com a letra R até abrir o Executar.
2. Dentro do executar digite Control e pressione enter que irá abrir o Painel de Controle.
3. Procure Dispositivos e impressoras e abra.
4. Permaneça com a impressora conectada ao computador.
5. Dentro de dispositivos e impressoras clique no menu suspenso em Adicionar uma impressora.
6. Quando abrir uma pequena janela clique em Adicionar uma impressora Local e avance.
7. Na próxima janela deixe marcado Usar uma porta existente e avance.
8. Escolha a marca da impressora HP e o driver ao lado HP LaserJet 1018 e avançar, se não aparecer clique em Windows Update e aguarde, quando concluir procure novamente.
9. Aguarde a instalação do equipamento, não precisa compartilhar e marque a opção para deixar como Padrão quando aparecer e tente imprimir.

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3
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IMPRESSORA HP 1018 - NÃO RECONHECIDA PELO WINDOWS 10 64 BITS

Caro Rodolfo,

 

Este procedimento que vc indicou eu também tentei, o windows update nao encontra esta impressora.

Vcs nao poderiam me enviar por email o Driver?

Seria taão mais simples.

Ou não existe drive para esta impressora para windows 10 64bits?

Neste caso o que fazer?

Perdi a impressora?

 

 

Creio que já tentei de tudo e em 3 notebooks diferentes. Novamente:

- Troquei cabos, troquei de portas USB

- Instalei o software da HP disponivel neste site para instalação de drivers e impressoras e nada

- Achei o CD original, tentei instalar mas o sitema é antigo

- Instalei um outro software da HP, hp_full solution...., e nada

- Fui via Windows, adicionar impressora, automático e manual...nada

 

Aguardo uma solução

 

Fabiano

 

 

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