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Estudante com Louvor
adilainem
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Mensagem 1 de 4 (84 Exibições)

Impressora HP Photosmart C4480 - falha/lacunas na impressão

Olá,

estou tendo problemas na impressão, principalmente se o conteúdo foi baixado da internet (pdf, htm... aqueles comprovantes de reserva, por exemplo).

Ao imprimir, há lacunas no texto (pode ser frases ou simples palavras no meio do texto). Ao visualizar a página a ser impressa (ou já impressa), está tudo completo, o problema aparece na impressão.

Já selecionei (e deselecionei) tudo que função da impressora, tentei atualizar o sofware dela (windows 7, 64 bits), mas não vi resultado e tb atualizei o próprio provedor para ver se era isso, mas tive de recorrer ao fórum, pois essa brincadeira de "preencha as lacunas" já está cansando.

Alguém poderia sugerir alguma coisa para solucionar isso? Não ligo em refazer o que já fiz, contanto que o texto saia completo.

Obrigada.

Suporte
Rodolfo_A
Mensagens: 1.076
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Mensagem 2 de 4 (79 Exibições)

Re: Impressora HP Photosmart C4480 - falha/lacunas na impressão

Olá adilainem,

 

A falha ocorre apenas ao imprimir conteúdo da internet?

 

Se imprimir de outros programas como o Word, Bloco a falha ocorre?

 

 

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Estudante com Louvor
adilainem
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Mensagem 3 de 4 (76 Exibições)

Re: Impressora HP Photosmart C4480 - falha/lacunas na impressão

Olá Rodolfo,

 

observei a falha somente ao imprimir coisas da internet. Usei os dois notebooks aqui de casa e a falha ocorre para ambos.

 

Att.

Adilaine

Suporte
Rodolfo_A
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Mensagem 4 de 4 (73 Exibições)

Re: Impressora HP Photosmart C4480 - falha/lacunas na impressão

adilainem boa tarde, 

 

Faça Download do programa abaixo para ver se resolve a falha de imprimir da internet:

 

HP Smart Print

 

Ao acessar clique Ative o Smart Print Agora e aguarde ser instalado.

 

Espero ter ajudado.

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