Pergunta
Responder
 
Estudante
Laura3000
Mensagens: 1
Membro desde: ‎29-08-2013
Mensagem 1 de 2 (700 Exibições)

Minha Impressora não quer imprimir!!!

Bom,a minha impressora é uma HP Deskjet, não é multifuncional. Ela está com tinta,papel mas não quer imprimir fica piscando a luzinha mostrando que tem problema, sendo que isso começou quando eu cancelei uma impressão e daí começou o problema. Eu não sei o que fazer,me ajudem! 

Professor Adjunto
FabioC
Mensagens: 1.086
Membro desde: ‎17-01-2013
Mensagem 2 de 2 (699 Exibições)

Re: Minha Impressora não quer imprimir!!!

Laura3000 

 

Boa tarde

 

Qual o modelo da impressora ?

Qual SO que esta instalado ?

A comunicação é USB ?

 

Tentou reiniciar o computador e  a impressora para limpar a fila de impressão ?

 

 

Sou um funcionário HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação