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Estudante com Louvor
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Niveis de tinta

Coloquei cartuchos originais em minha HP Diskjet2050, porém depois de algum tempo de uso a opção para ver os níveis de tinta não aparece mais. Já retirei e recoloquei os cartuchos e mesmo assim não consigo visualizar e nem tão pocuo saber como estão os cartuchos. Como resolver?

Suporte
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Mensagem 2 de 4 (90 Exibições)

Re: Niveis de tinta

Olá @fatichi!

 

Fez alguma recarga de tinta nos cartuchos?

Após a instalação, é criado um ícone da impressora na área de trabalho. Por lá aparece os níveis de tinta?

Está imprimindo normalmente?

 

WendreySc

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4 (85 Exibições)

Re: Niveis de tinta

Os cartuchos são originais já que os remanufaturados não mostram a configuração e nem os níveis de tinta da impressora. A lâmpada do cartucho preto fica acesa. Continuo imprimindo. Mas tento saber os níveis e não aparece. Quando coloquei os cartuchos novos em janeiro/17 tudo era vísivel. Será que pelo fato do cartucho preto estar com pouca tinta esta opção não se torna visível? Conclusão... terei que comprar os dois cartuchos, trocar os dois ou só trocando o preto  tudo volta ao normal?

Suporte
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Mensagem 4 de 4 (82 Exibições)

Re: Niveis de tinta

[ editada ]

Olá @fatichi!

 

O falta de tinta afeta sim o funcionamento do equipamento.

Como o preto já está acabando, troque-o por um novo para fazermos um teste.

 

WendreySc

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