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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Aprendiz
Aprendiz
48 20 0 1
Mensagem 1 de 3
605 Exibições
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Solucionado!

Plotter descarregando rolo 2 constantemente

Multifuncional Designjet T2300
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Olá,

Tenho uma plotter multifuncional designjet T2300, ultimamente ela vem apresentando este defeito intermitente, descarregando rolo 2.

Já atualizei firmware, o que posso fazer?

grato,

Ronaldo

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
40,123 28,216 4,799 6,795
Mensagem 2 de 3
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Solucionado!

Plotter descarregando rolo 2 constantemente

Olá @romenez_429,

 

Agradecemos pela postagem

 

O problema em si, pode ser 2 alternativas:

 

- Rolo mal encaixado, ou aquelas abas que prendem ele estao muito apertadas

- Uso de papel diferente do original, ou a configuração do rolo não está correta.

 

Qual é a mensagem de erro no painel ? E o rolo 1 ? Funciona tudo ok ?

 

No aguardo de suas informações

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
40,123 28,216 4,799 6,795
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Solucionado!

Plotter descarregando rolo 2 constantemente

Olá @romenez_429,

 

Agradecemos pela postagem

 

O problema em si, pode ser 2 alternativas:

 

- Rolo mal encaixado, ou aquelas abas que prendem ele estao muito apertadas

- Uso de papel diferente do original, ou a configuração do rolo não está correta.

 

Qual é a mensagem de erro no painel ? E o rolo 1 ? Funciona tudo ok ?

 

No aguardo de suas informações

 

Att,


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Aprendiz
Autor
Aprendiz
48 20 0 1
Mensagem 3 de 3
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Solucionado!

Plotter descarregando rolo 2 constantemente

Bom dia,

O  rolo funciona normal, observei que na extremidade do eixo no lado esquerdo a ponta esta quebrada, fiz reparo com cola

e até o momento não apresentou o problema descrito.

Obrigado pela ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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