Pergunta
Responder
 
Estudante
Anderdr
Mensagens: 1
Membro desde: ‎07-01-2014
Mensagem 1 de 2 (549 Exibições)

Scanner funciona, Impressora não HP Deskjet 2546.

Bom dia pessoal.

 

Estou com um problema, serio.

 

Tenho uma impressora HP Deskjet Lnk Advantage 2546, defeito apresentado é.

 

Não Imprime do computador, porem escanea normalmente.

Xerox colorido funciona normalmente, quando tiro xerox preto sai uma pagina de configuração de wifi.

 

Estou usando conectado com cabo USB.

 

Já testei em outros computadores.

 

Desde já muito Obrigado.

 

Professor Primário
LucianeFernande
Mensagens: 51
Membro desde: ‎21-11-2013
Mensagem 2 de 2 (540 Exibições)

Re: Scanner funciona, Impressora não HP Deskjet 2546.

Ola boa Tarde ,testou com outro cabo usb?

pq pelo que vi esta com falha na comunicação de dados do computador a impressora.

Tente desinstalar os drivers da impressora e instalar ela novamente .

 

OBS:smileytongue:ara instalar a impressora so conecte o cabo usb quando o software pedir.

segue o link para baixar o driver do equipamento

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=br&dlc=pt&lc=pt&product=5385278&

 

Primeiro desinstale em arquivos de programas.

 

Se lhe ajudei de alguma forma clique em Kudos

 

Aguardo respostas

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação