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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Solucionado!

Windows 7 - HP LaserJet 3015 - Recurso frente e verso não funciona

Solicito ajuda, pois instalei recentemente o WINDOWS 7 no meu computador e NÃO CONSIGO fazer minha impressora HP 3015 LASERJET funcionar corretamente.

 

Não imprime FRENTE E VERSO.

 

Não imprime mais de uma cópia por vez.

 

Já fiz várias tentativas, como por exemplo, remover todos os drivers e utilizar o CD de instalação em modo de compatibilidade, tanto no Windows XP como no Vista; nada deu certo.

 

A mensagem é de que a impressora não está conectada.

 

Ela funciona na instalação automática do Windows 7, mas de forma precária.

 

Necessito muito imprimir documentos em frente e verso.

 

Estou no aguardo e agradeço a atenção.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
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Solucionado!

Windows 7 - HP LaserJet 3015 - Recurso frente e verso não funciona

Olá Rubens, a multifuncional Laserjet 3015 não possui driver específico para o Windows 7. O único download disponível na página oficial do produto no site da HP é o Driver Universal para Impressoras HP em Windows, com as versões PCL5, PCL6 e PostScript. Como o próprio nome diz ele habilita apenas a função impressão, não mencionam nada sobre driver já embarcado no sistema operacional. Caso queira instalar o indicado no site da HP, o link é este:

 

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=378050&lang=pt&cc=br&...

 

Como você precisa muito imprimir frente e verso e não há garantias do driver habilitar esta opção, a sugestão seria imprimir as páginas ímpares primeiro e depois virar todas as folhas para então imprimir as páginas pares.

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Reitor
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Windows 7 - HP LaserJet 3015 - Recurso frente e verso não funciona

Olá Rubens, a multifuncional Laserjet 3015 não possui driver específico para o Windows 7. O único download disponível na página oficial do produto no site da HP é o Driver Universal para Impressoras HP em Windows, com as versões PCL5, PCL6 e PostScript. Como o próprio nome diz ele habilita apenas a função impressão, não mencionam nada sobre driver já embarcado no sistema operacional. Caso queira instalar o indicado no site da HP, o link é este:

 

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=378050&lang=pt&cc=br&...

 

Como você precisa muito imprimir frente e verso e não há garantias do driver habilitar esta opção, a sugestão seria imprimir as páginas ímpares primeiro e depois virar todas as folhas para então imprimir as páginas pares.

 

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